Como excluir ou desativar uma conta DoorDash

O que é o DoorDash?

DoorDash é um popular serviço de entrega de comida online que permite que você peça comida de seus restaurantes favoritos e entregue diretamente à sua porta. Atualmente, o DoorDash está disponível nos EUA, Austrália e Canadá. É o maior serviço de entrega de alimentos nos Estados Unidos, com uma enorme participação de mercado de cerca de 56%. O DoorDash conecta consumidores locais e restaurantes locais com entrega possibilitada por contratados independentes. A DoorDash afirma que está fazendo cerca de 800.000 entregas todos os dias e trabalhando com 245.00 comerciantes.

DooDash recentemente foi amplamente criticado por sua entrega muito lenta e suporte ao cliente irresponsável. Se você já teve o suficiente com o DoorDash e deseja sair, convém excluir sua conta. Aqui vamos orientá-lo a excluir sua conta DoorDash.

Além disso, este artigo também o orientará a desativar sua conta ou cancelar sua assinatura do DoorDash.

Como o DoorDash funciona?

Os clientes podem fazer seus pedidos em doordash.com ou através do aplicativo DoorDash disponível em dispositivos móveis iOS ou Android. Depois que um pedido é feito, a loja/restaurante (comerciante) o recebe por meio de sua escolha de protocolo de pedido. Existem alguns tipos de protocolos de pedidos que eles podem usar, incluindo e-mail, fax ou o aplicativo gerenciador de pedidos em um tablet. O DoorDash também oferece suporte a vários provedores de ponto de venda (POS) e pode se integrar ao sistema POS do comerciante. Caso optem por integrar a sua loja através do Ponto de Venda, também podem fazer com que os pedidos fluam diretamente para a sua caixa registadora ou cozinha.

Os motoristas de entrega que trabalham para o DoorDash são chamados de Dashers. Após o pedido estar pronto, o Dasher (motorista) recebe uma notificação no aplicativo e pode escolher se deseja entregar o pedido. Eles recebem um valor mínimo garantido por cada entrega e podem receber gorjetas dos clientes como outra fonte de renda.

Os clientes pagam diretamente ao DoorDash por seus pedidos e os parceiros comerciais recebem um depósito direto semanal do DoorDash.

Por que você deve excluir sua conta DoorDash?

Assim como qualquer outra grande empresa, a DoorDash tem seus próprios problemas e controvérsias em torno dela. Vamos falar sobre algumas dessas controvérsias. Alguns deles são bastante inaceitáveis ​​e podem até mudar de ideia sobre se associar a essa empresa.

Em julho de 2019, a DoorDash foi acusada de reter gorjetas dadas por clientes a seus motoristas de entrega. Quando um cliente adicionava uma gorjeta em cima do valor exigido, em vez de ir diretamente para o motorista, primeiro ia para a empresa para cobrir o mínimo garantido do motorista. Os motoristas recebiam então apenas a parte da gorjeta que excedia o pagamento mínimo. Devido a esse processo de negócios antiético, a DoorDash enfrentou uma ação coletiva por uma política de gorjeta “materialmente falsa e enganosa” e, finalmente, foi forçada a pagar um acordo de US$ 2,5 milhões. A DoorDash também foi pressionada a revisar sua política após essa briga.

Em abril de 2020, a DoorDash foi acusada de usar o poder monopolista. O DoorDash apenas listava restaurantes em seu aplicativo se os donos do restaurante assinassem contratos que incluíssem cláusulas que exigiam que os preços fossem os mesmos para os clientes que comiam no local e para os clientes que recebem entrega. fim. A DoorDash também foi acusada de cobrar uma quantia exorbitante de dinheiro dos proprietários do restaurante pela parceria com a DoorDash. O DoorDash cobra de 13 a 40% da receita, o que é um valor bastante absurdo, considerando as margens finas que os restaurantes fazem, que é de cerca de 3 a 9%.

Em maio de 2019, a DoorDash confirmou que 4,9 milhões de clientes, entregadores e comerciantes foram comprometidos em uma violação de dados e tiveram suas informações confidenciais roubadas. Os usuários que ingressaram na plataforma até abril de 2018 foram afetados por essa violação de dados.

Por causa de todas essas controvérsias subjacentes, o DoorDash não parece a plataforma perfeita que anuncia ser. Você continua enfrentando lentidão na entrega de seus pedidos ou o serviço não foi tão bom quanto você esperava, ou você não está ganhando o suficiente como Dasher, talvez seja hora de mudar. Se você não deseja continuar associado a uma empresa que abusa de sua base de usuários, você pode querer excluir sua conta e se separar definitivamente da empresa. Você também pode procurar outras plataformas que respeitem seus usuários, tenham melhores salários e tenham melhores medidas de segurança em vigor.

Nota: A exclusão de sua conta DoorDash é permanente e não pode ser recuperada.

Antes de excluir sua conta DoorDash

Acesse e baixe suas informações pessoais para não excluí-las ao excluir sua conta. Observe que para baixar suas informações pessoais e excluir sua conta, você deve poder verificar sua identidade com autenticação em duas etapas. Para baixar suas informações pessoais, siga as etapas.

• Passo 1: Faça login na sua conta DoorDash e vá para o Configurações de conta da página inicial.
• Etapa 2: clique em Gerenciar conta no canto superior direito da página.
• Etapa 3: encontre o arquivo de solicitação e siga as instruções na tela para baixar suas informações.

Como excluir a conta DoorDash permanentemente

1. Visita doordash. com e entre na sua conta.
2. Vá para sua Conta Configurações da página inicial.
3. Clique ‘Gerenciar conta’ no canto superior direito do seu perfil.
4. Escolher ‘Deletar conta’.
5. Escolha ‘Continuar’ se quiser excluir sua conta Doordash.
6. Clique em ‘Excluir conta’ para excluir sua conta DoorDash permanentemente.
7. Você receberá a confirmação da exclusão de sua conta em seu e-mail cadastrado.

Esteja ciente de que, DoorDash não pode excluir suas informações/dados pessoais se você tiver entregas pendentes.

Como desativar sua conta DoorDash

Se você quer apenas fazer uma pausa no DoorDash, desativar sua conta é a opção certa. Veja como desativar a conta DoorDash:

1. Visite a Suporte ao cliente DoorDash página.
2. Digite seu nome, endereço de e-mail e número de telefone.
3. No categoria menu suspenso, selecione Conta.
4. Escolher Nenhum no Subcategoria opção.
5. Digitar Pedido de desativação da minha conta no campo Descrição.
6. Clique em Enviar para enviar um pedido de desativação da sua conta.

Um agente de suporte ao cliente DooDash informará você quando sua conta for desativada. Você também pode precisar fornecer informações adicionais durante esse processo.

No futuro, se você quiser reativar sua conta, procure o suporte ao cliente para fazê-lo.

Como cancelar a assinatura do DoorDash From Celular

1. Abra o DoorDash aplicativo em seu telefone.
2. Toque no ícone da conta.
3. Toque em Gerenciar DashPass.
4. Agora, toque em Fim da assinatura.
5. Siga as instruções na tela para confirmar o cancelamento da assinatura.

Como cancelar a assinatura do DoorDash Do navegador da Web

1. Visita doordash. com e entre na sua conta.
2. Toque no ícone ≡ no canto superior esquerdo.
3. Clique em DashPass.
4. Clique Finalizar assinatura e siga as instruções para confirmar.

O que acontece quando você desativa sua conta Doordash?

Quando você desativa sua conta, seu perfil será excluído e você não poderá mais fazer login em sua conta usando o aplicativo DoorDash ou o site para usar seus serviços. Mas você ainda pode reativar sua conta antiga, se desejar. Então você poderá usar a mesma conta para fazer login e continuar usando seus serviços.

O que acontece quando você cancela a assinatura do DoorDash / DashPass?

Ao cancelar a assinatura do Dashpass, você evitará ser cobrado pelo próximo período de assinatura. Mas você deve cancelar pelo menos 1 dia antes da próxima data de renovação da assinatura programada (por exemplo, se a data de renovação for 25 de dezembro, você deve cancelar até às 23h59:59 do dia 24 de dezembro). Após cancelar sua assinatura, seus privilégios do DashPass ainda serão válidos até o final do período de cobrança atual. Mas se você cancelar sua assinatura durante o período de avaliação, seus privilégios serão encerrados imediatamente.

Como excluir cartão de crédito usando o site oficial

• Etapa 1: primeiro faça login na sua conta DoorDash com as credenciais da sua conta
• Passo 2: Clique no botão menu de hambúrguer ( ≡ ) no canto superior esquerdo da tela
• Passo 3: Agora clique em Pagamentos. Agora, na seção Pagamentos, você verá todos os seus métodos de pagamento listados aqui.
• Etapa 4: clique no menu de três pontos/elipses ( . . . ) ao lado da forma de pagamento que você deseja excluir
• Passo 5: Agora clique em Excluir e confirme para remover sua forma de pagamento do DoorDash.

Como excluir cartão de crédito usando o aplicativo móvel

• Etapa 1: abra o aplicativo DoorDash no seu dispositivo iOS ou Android
• Passo 2: Clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo da tela
• Passo 3: Na lista de opções, clique em Opções de pagamento
• Etapa 4: agora deslize para a direita no cartão de crédito ou na forma de pagamento
• Passo 5: Agora clique em Excluir e confirme para remover sua forma de pagamento do DoorDash

Se você não conseguir remover sua forma de pagamento, certifique-se de adicionar outro pagamento antes de remover um deles. O DoorDash exige que você tenha sempre um método de pagamento ativo, ou seja, cartão padrão. Portanto, certifique-se de substituir o que você está prestes a excluir por outro método de pagamento e pronto.

Como apelar para a reativação da conta desativada pelo DoorDash?

Se você foi desativado como um Dasher pelo DoorDash, é possível reativar sua conta apelando para a equipe do DoorDash. Mas você nem sempre pode ser reativado, pois depende do motivo pelo qual você foi desativado em primeiro lugar.

O primeiro método para ser reativado é entrar em contato com o Suporte ao Cliente em https://help.doordash.com/dashers/s/contactsupport e preencha o formulário descrevendo sua situação para a equipe de suporte. Eles entrarão em contato com você e informarão se é possível reativar sua conta Dasher.

Outra maneira é ir ao escritório local do DoorDash e falar diretamente com a equipe de suporte e solicitar que eles reativem sua conta. E lembre-se de ser firme, mas respeitoso com a equipe e dizer a eles que você deseja ser reintegrado como Dasher. Não pergunte se você pode reativar sua conta, mas diga a eles que deseja reativar sua conta. Boa sorte porque depende de como você lida com a situação. Lembre-se de ser calmo, composto e respeitoso enquanto faz o seu caso e você pode ser reintegrado como um Dasher.

Como parar de receber notificações do DoorDash?

O DoorDash pode enviar notificações de várias maneiras, como notificações de aplicativos, mensagens de texto e notificações por e-mail.

Se você não deseja receber notificações do DoorDash em seu telefone, é necessário desinstalar o aplicativo do seu dispositivo. Se você estiver recebendo mensagens de texto do DoorDash em seu telefone, responda “STOP” a uma delas e a série de mensagens irritantes parará. E se você também receber notificações por e-mail do DoorDash em seu endereço de e-mail associado, vá para o e-mail em questão, role até a parte inferior da página e clique em Cancelar inscrição. Você será cancelado de todos os e-mails futuros do DoorDash.

Como desinstalar o aplicativo DoorDash no seu dispositivo móvel?

Em dispositivos Android

Siga as etapas abaixo para desinstalar o aplicativo DoorDash do seu dispositivo Android:

• Passo 1: Vá para Configurações
• Etapa 2: encontre e clique em Aplicativos ou Aplicativos instalados
• Etapa 3: encontre o DoorDash na lista de aplicativos e clique nele
• Passo 4: Agora clique em Desinstalar e confirme para excluir o aplicativo do seu dispositivo

Em dispositivos iOS

Siga as etapas abaixo para desinstalar o aplicativo DoorDash do seu dispositivo iOS (iPhone, iPad):

• Etapa 1: na tela inicial do seu dispositivo, encontre o aplicativo DoorDash
• Etapa 2: clique e segure o ícone do aplicativo até que um pop-up apareça
• Passo 3: Agora clique em Remover aplicativo na lista de opções
• Passo 4: Depois disso, toque em Excluir aplicativo na próxima tela pop-up e confirme para excluir o aplicativo do seu dispositivo

Como excluir sua conta do Dasher / Doordash Driver?

Se você deseja excluir sua conta do Doordash Driver,

1. Primeiro, remova todos os seus turnos programados
2. Entre em contato com o Suporte DoorDash para processar a desativação da sua conta.
3. Em seguida, prossiga como você normalmente excluiria sua conta. E não se esqueça de incluir o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta Dasher.
4. O DoorDash removerá suas informações pessoais com base nos requisitos da lei trabalhista estadual.
5. Se você tiver quaisquer suprimentos Dasher com você, você pode descartá-los como desejar.

Se você quiser usar o Dash novamente, entre em contato com o Suporte do DoorDash para reativar sua conta e continuar como antes.

Alternativas ao DoorDash para clientes e Dashers

Se você quiser abandonar o DoorDash por qualquer motivo, convém usar outro serviço de entrega online para substituí-lo. Existem muitos outros serviços de entrega de comida semelhantes. Espero que você encontre um substituto melhor se optar por se separar do DoorDash para sempre. Vamos dar uma olhada em alguns desses serviços e dar uma idéia do que eles são.

Para clientes

1. Uber Eats

O Uber Eats é outro serviço popular de entrega de comida que tem mais de 320.000 restaurantes parceiros em mais de 500 cidades em todo o mundo. O Uber Eats afirma que seu tempo médio de entrega é inferior a 30 minutos. As opções de restaurante são apresentadas a você com base em seus pedidos anteriores, mas você também pode classificar por mais popular, tempo de entrega, classificação mais alta, preço, taxa de entrega e necessidades alimentares. Você também pode acompanhar seu pedido enquanto ele chega. Então experimente e descubra se é bom.

2. Correios

Postmates é outro serviço de entrega de comida semelhante. Opera em 4.200 cidades dos EUA com mais de 500.000 restaurantes disponíveis para entrega. Postmates tem uma ampla gama de opções em termos de escolhas alimentares. Você pode classificar por popular, recomendado, culinária ou entrega mais rápida disponível. Postmates também oferece entrega 24 horas por dia, 7 dias por semana, desde que o restaurante em que você pediu ainda esteja aberto. Há também um modelo de assinatura que oferece entrega gratuita em pedidos acima de US$ 15 e nenhum aumento de preço durante o horário de funcionamento.

3. GrubHub

O GrubHub é outro serviço de entrega de comida popular nos EUA. Ela opera em mais de 2.700 cidades dos EUA com cerca de 140.000 restaurantes parceiros. Você pode classificar as opções disponíveis por preço, classificação, distância, tempo de entrega e taxa de entrega. O aplicativo também é muito fácil de usar. O GrubHub também oferece diferentes métodos de pagamento, como Google Pay, PayPal, Apple Pay, etc. Também possui programas de promoção que permitem obter cashback e descontos.

4. Comida Panda

FoodPanda é uma entrega de comida popular na Ásia e em alguns países da Europa. Está disponível em 12 países em mais de 300 cidades em todo o mundo. Você pode escolher entre mais de 115.000 restaurantes e mais de 80.000 bicicletas de entrega que podem entregar à sua porta. FoodPanda permite que você selecione restaurantes locais e faça pedidos por meio do site oficial e do aplicativo móvel. Você pode escolher e selecionar os menus do restaurante e criar uma refeição. A FoodPanda diz que se preocupa com a experiência dos clientes, por isso se senta com chefs para criar menus que chegarão frescos e cheios de sabor.

5. Delivery.com

Delivery.com é um serviço de entrega de comida com mais de 1.800 cidades dos EUA e cerca de 15.000 restaurantes para fazer pedidos. Pode não ser o serviço mais popular por aí, mas faz seu trabalho muito bem. Você pode escolher a comida por restaurante, tipo de cozinha e filtrar por classificação de serviço (fornecida pelo próprio Delivery.com e também pelo Yelp) tempo estimado de entrega, faixa de preço e taxa de entrega. Mas mais do que apenas comida, o Delivery.com permite que você peça mantimentos, serviços de lavagem a seco, bebidas e até presentes para outras pessoas. Se você está procurando uma plataforma tudo-em-um, Delivery.com pode ser a única para você.

Para Corredores

Se você é um Dasher e não está satisfeito com o DoorDash, talvez queira entregar para outra pessoa com melhor remuneração. Você pode optar por uma dessas empresas mencionadas acima, pois elas sempre parecem precisar de mais drivers. Além das empresas mencionadas acima, você pode trabalhar como motorista de entrega em outras empresas como Shipt, InstaCart, Caviar, Eaze, Saucey, Favor Delivery e muitas outras. Alguns desses serviços de entrega têm uma boa taxa de pagamento (até US $ 25 por hora) e você pode até ganhar mais com gorjetas. Por isso, analise as necessidades de cada empresa e escolha a que mais combina com você.

Nosso Veredicto Final

Espero que este artigo tenha ajudado você a excluir sua conta DoorDash e outras consultas relacionadas a ela. Se você ainda está tendo problemas, visite https://help.doordash.com/consumers e procure o problema ou entre em contato com o Suporte ao Cliente em https://help.doordash.com para mais assistência via chat ou chamada. E se você optar por mudar para outra plataforma, espero que tenha uma ideia sobre algumas outras alternativas. Boa sorte para encontrar outra plataforma que melhor lhe convier.