Como excluir sua conta MyLife?

O que é MyLife?

A MyLife (mylife.com) é uma corretora de informações que coleta dados sobre usuários de diversas fontes na internet. Ele coleta suas informações pessoais usando seus vários perfis e registros públicos online de várias fontes que possuem informações sobre você. Seu perfil é gerado automaticamente usando todas as informações disponíveis sobre você na internet em diferentes sites e perfis.

Uma página pública do MyLife sobre um usuário pode conter diferentes tipos de informações sobre um indivíduo, como idade, endereços de e-mail, números de telefone, educação, detalhes de emprego, endereços residenciais, fotos, parentes, crenças políticas, pontuação de reputação, relatório de antecedentes e muito mais. mais.

A MyLife afirma fornecer informações publicamente disponíveis em um formato agregado de mais de 325 milhões de pessoas nos Estados Unidos. Ele também permite que qualquer pessoa pesquise qualquer indivíduo em seu site sobre o qual tenha informações.

Por que você deve pensar em excluir sua conta MyLife

Vamos dar uma olhada nos aspectos controversos do MyLife que podem fazer você querer excluir sua conta e remover seu perfil do site.

Desde a sua concepção, o MyLife tem sido um site controverso porque fornece informações pessoais de outras pessoas para quem as solicita. Muitas pessoas criticaram todo o conceito do site porque ninguém quer que suas informações pessoais sejam expostas a estranhos online. Esse conceito de gerar o perfil de um indivíduo contendo seus detalhes pessoais íntimos foi descrito por muitos como invasão de detalhes pessoais, imoral e até ilegal.

Em 2011, a MyLife enfrentou uma ação coletiva alegando que estava envolvida em práticas de propaganda enganosa. A empresa também teria sido acusado de solicitação fraudulenta que instava seus usuários a comprar seu plano de assinatura mensal, mas cobrava uma taxa anual.

Então, novamente, em 2011, uma investigação foi realizada pela Procuradoria Geral do Estado de Washington sob a acusação de que a empresa poderia estar violando leis estaduais, ou seja, a Lei de Proteção ao Consumidor, que proíbe a prática de anúncios desleais e enganosos.

Novamente, em 2015, a empresa foi processada por alegadamente violando as leis anti-spam do estado da Califórnia. As investigações mostraram que a empresa estava enganando seus clientes para entregar suas informações pessoais e dinheiro suado. O tribunal tornou a MyLife responsável por multas de US$ 800.000 e outros US$ 250.000 em reembolsos para seus clientes.

Em julho de 2020, o Departamento de Justiça dos EUA processou novamente a empresa em nome da Federal Trade Commission, alegando que a empresa havia violou o Fair Credit Reporting Act e usou práticas enganosas de faturamento e marketing. De acordo com o processo, a empresa foi encontrada enganando os clientes com falsas alegações e desinformação.

O que acontece quando você exclui sua conta MyLife?

Ao excluir sua conta MyLife, você exclui apenas seu perfil MyLife Public que é visível para outros usuários do site. Mas isso não significa que todas as informações que a empresa agregou sobre você também sejam excluídas. Todas as suas informações pessoais coletadas sobre você usando seus perfis públicos e sites relacionados ainda estão disponíveis nessas plataformas individuais.

A exclusão de sua conta MyLife apenas removerá seu perfil do MyLife permanentemente, mas não as informações sobre você que estão publicamente disponíveis em outros sites. Para remover todos os vestígios de informações sobre você, você terá que remover manualmente todas as informações de identificação pessoal, o que pode ser um processo bastante longo e meticuloso.

Como excluir sua conta MyLife?

Você pode optar por excluir sua conta do MyLife para remover seu perfil do MyLife e pode ter certeza de que pode fazer isso gratuitamente. Você não terá que pagar à empresa qualquer valor para remover as informações pessoais sobre você.

Você pode remover seu perfil ou descobrir quais informações a MyLife tem sobre você ligando para os representantes de atendimento ao cliente da MyLife neste número gratuito 888-466-1066 nos seguintes horários e datas:

• Seg a Sex: 6h às 21h PST
• Sáb a Dom: 6h às 19h PST

Você também pode conseguir a mesma coisa entrando em contato com eles por e-mail em [email protected]. E enquanto estiver nisso, você pode optar por não vender seus dados por meio de um dos processos acima ou preenchendo o formulário em Não venda minhas informações pessoais. Quando você solicita que eles não vendam suas informações pessoais, eles também removerão seu perfil do site deles.

O que acontece quando você cancela sua assinatura do MyLife?

Ao cancelar ou cancelar sua assinatura MyLife, você deixará de ser cobrado pela assinatura premium no próximo ciclo de pagamento. E esteja avisado de que todas as assinaturas não são reembolsáveis ​​e você não receberá seu dinheiro de volta depois de cancelar sua assinatura.

Você ainda será cobrado pelo serviço de assinatura completo, mas ainda terá acesso a todos os recursos pagos até que a assinatura dure. Essa ação só impedirá que você seja cobrado na próxima data de cobrança em diante, se você não quiser continuar pagando sua assinatura premium.

Você também não terá direito a descontos de qualquer tipo em assinaturas futuras quando cancelar antecipadamente.

Se você não deseja renovar sua assinatura, você deve cancelá-la pelo menos 24 horas antes da data de renovação. A mesma coisa é válida se você pagou pela associação usando o cartão de débito do seu banco, cartão de crédito ou outro serviço de pagamento como o PayPal.

Você pode receber uma confirmação por e-mail quando sua conta for cancelada com sucesso.

Como cancelar/cancelar sua assinatura MyLife?

Lembre-se de que cancelar uma assinatura antes da data de renovação não dá direito a reembolso, mas apenas impede que a assinatura seja renovada automaticamente na próxima vez. Mas você pode continuar usando sua assinatura cancelada até a data de expiração.

Siga o guia abaixo, dependendo do dispositivo que você está usando para cancelar ou cancelar a assinatura do MyLife.

Cancelar a assinatura do MyLife por e-mail

Você também pode cancelar sua assinatura MyLife entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente por e-mail e solicitando o cancelamento de sua assinatura com renovação automática. Siga as etapas abaixo para enviar uma solicitação de cancelamento:

Passo 1: Abra seu cliente de e-mail associado à sua conta MyLife

Etapa 2: Escreva um e-mail para o suporte ao cliente MyLife em [email protected]

Passo 3: Digite “PEDIDO DE CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA” como assunto do e-mail

Passo 4: Agora, no corpo do e-mail, solicite à equipe de suporte que cancele permanentemente o serviço de assinatura da sua conta e interrompa o processo de renovação automática. Certifique-se de incluir suas informações de identificação, como seu endereço de e-mail, nome de usuário ou número de telefone.

Etapa 5: clique em enviar depois de terminar de escrever seu e-mail

Dependendo do tráfego de usuários, o Representante de Atendimento ao Cliente pode levar alguns dias úteis para entrar em contato com você. Um e-mail de confirmação será enviado a você assim que eles avançarem com o processo de cancelamento.

Cancele a assinatura do MyLife por telefone

Alternativamente, você pode cancelar sua assinatura ligando diretamente para o Atendimento ao Cliente. Você pode entrar em contato com o representante de suporte ao cliente da MyLife discando (888) 704-1900 e dizendo ao agente para cancelar sua assinatura. Certifique-se de fornecer a eles suas informações de identificação, como seu nome de usuário, número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta.

Você também pode solicitar que o representante lhe envie um e-mail de confirmação de quando sua assinatura foi cancelada. Dessa forma, você saberá com certeza se a renovação automática ainda está ativa ou não.

Como ocultar seu perfil público no MyLife?

Se você deseja remover seu perfil público do MyLife do site, você pode excluir sua conta após confirmar sua identidade. Depois de excluir sua conta, seu perfil será removido do site. Assim, outros usuários não poderão ver suas informações de identificação pessoal coletadas usando seus registros públicos e sites relacionados.

E não se preocupe porque esse processo é totalmente gratuito e você não será obrigado a pagar qualquer quantia em dinheiro para remover seu perfil. Depois que sua conta for excluída, você não aparecerá nos resultados da pesquisa quando alguém procurar por você.

Como excluir seu cartão de crédito da sua conta MyLife?

O método de remoção do seu método de pagamento ou cartão de crédito da sua conta MyLife depende de como você se inscreveu para a assinatura premium em primeiro lugar.

Se você pagou a assinatura usando o cartão de crédito do seu banco, cartão de débito ou um provedor como o PayPal, você pode visitar o provedor do método de pagamento para cancelá-lo manualmente.

Se você estiver tendo problemas com seu cartão, não hesite em entrar em contato com seu banco. A MyLife afirma que, se você estiver com problemas de pagamento, entre em contato com seu provedor de pagamento ou banco emissor para obter ajuda.

Como parar de receber notificações do MyLife?

Você ainda pode receber alguns e-mails promocionais e boletins informativos mesmo depois de excluir sua conta permanentemente. Se você deseja se livrar de todas as notificações por e-mail, pode cancelar completamente a assinatura de todos os e-mails do MyLife.

Para fazer isso, basta ir à caixa de entrada do seu e-mail, encontrar um e-mail do MyLife, rolar até o final da página e clicar em Cancelar subscrição. Esta ação silenciará todas as futuras notificações por e-mail do MyLife a partir de agora.