Como excluir sua conta Zoosk? Passos para fechar sua conta facilmente.

O que é Zoosk?

Zoosk é um popular serviço de namoro online disponível em mais de 80 países em todo o mundo. Também foi traduzido para 25 idiomas em todo o mundo. É seguro dizer que é um site de namoro internacional e uma plataforma global para as pessoas se encontrarem.

A empresa afirma ter mais de 40 milhões de usuários na plataforma e cerca de 3 milhões de mensagens são enviadas todos os dias. A Zoosk afirma que sua tecnologia Behavioral Matchmaking também está constantemente aprendendo com as ações desses 40 milhões de membros para oferecer melhores partidas em tempo real.

O Zoosk está disponível em todas as plataformas – na web e em ambas as plataformas de dispositivos móveis, Android e iOS. Ele oferece associações gratuitas e premium para seus usuários. Mas há muito pouco que você pode fazer com uma conta gratuita. Se você quiser utilizar mais recursos e ter uma experiência melhor, terá que pagar pela associação premium.

Por que é uma boa ideia excluir a conta do Zoosk?

O Zoosk parece ter algumas falhas quando se trata de sua plataforma de namoro. Vamos falar sobre algumas dessas falhas que você pode não ter conhecido antes. Espero que esses fatos façam você repensar suas escolhas sobre a plataforma. Você pode até querer excluir sua conta e abandonar a plataforma para sempre. Mas vamos deixar isso para você decidir.

Zoosk tem sido notório quando se trata de reembolsos. Clientes anteriores reclamaram que é difícil recuperar seu dinheiro através do Atendimento ao Cliente. Os usuários disseram que foram tratados injustamente pelo Serviço de Atendimento ao Cliente e foram recusados ​​por eles a reembolsar seu dinheiro quando apresentaram seu caso. Os usuários foram forçados a contestar a cobrança com a empresa de cartão de crédito.

Muitos usuários também alegaram que não receberam o que pagaram. Eles reclamaram que muitas das correspondências que obtiveram eram de usuários que não tinham fotos em seus perfis e muitos até ultrapassaram a distância preferida para suas correspondências. E os usuários também não ficaram felizes por não poderem editar seus parâmetros de pesquisa padrão. E as correspondências que obtiveram nem se incomodaram em responder às suas mensagens.

Os usuários também reclamaram da falta de moderação de perfis de usuários na plataforma. Eles afirmam ter encontrado muitos perfis falsos e bots junto com muitos usuários inativos. E muitos desses usuários até tentaram enganar seus jogos por dinheiro. Eles também reclamaram de como o Zoosk o atrai, mostrando que as pessoas estão interessadas em você, mas não o leva a lugar algum quando você clica no link para os perfis deles.

Muitos usuários também reclamaram de ter suas contas invadidas ou encerradas sem motivo real e sem reembolso. Além disso, o Atendimento ao Cliente não tinha nada que pudesse fazer para restaurar suas contas. Muitos usuários tiveram uma opinião forte sobre o quão horrível era o atendimento ao cliente ao lidar com os problemas dos usuários.

Os clientes também disseram que o design da plataforma parece desajeitado e datado. Os usuários disseram que tiveram dificuldade em usar a plataforma e não era nada amigável.

Portanto, se você não estiver satisfeito com a plataforma, poderá optar por excluir sua conta. E se você acredita nas avaliações de usuários anteriores, provavelmente deve pensar em se livrar de sua conta e se separar da plataforma.

O que acontece quando você exclui sua conta Zoosk?

Quando você desativa ou exclui sua conta do Zoosk, seu perfil de namoro será removido da pesquisa e não ficará mais visível para outros membros do Zoosk. Se você optar por excluir sua conta, as informações da sua conta serão removidas da plataforma e não estarão mais disponíveis.

E se você quiser excluir sua conta, é recomendável que você primeiro cancele sua assinatura premium porque o Zoosk não tem a política de reembolsar assinaturas premium. Ao excluir sua conta, você perderá todos os recursos e vantagens premium que a acompanham.

Você também ficará oculto de outras partidas futuras e também não poderá receber mensagens de suas partidas atuais. Todas as notificações do Zoosk também serão silenciadas.

E esteja avisado que a exclusão de sua conta é permanente e não pode ser desfeita, pois este é um processo irreversível. Você não poderá reativar sua conta depois de concluir o processo de exclusão. Se você quiser usar o Zoosk novamente, terá que criar uma nova conta e começar de novo.

O que acontece quando você cancela/cancela sua assinatura do Zoosk?

Ao cancelar ou cancelar sua assinatura premium, você deixará de ser cobrado pelos serviços premium no próximo ciclo de pagamento. E esteja avisado que todas as assinaturas não são reembolsáveis ​​e você não receberá seu dinheiro de volta depois de cancelar sua assinatura. Você ainda será cobrado pela assinatura completa, mas ainda terá acesso a todos os recursos premium até que a assinatura dure. Essa ação só impedirá que você seja cobrado a partir do próximo mês se você não quiser continuar pagando sua assinatura premium.

Se você não deseja renovar sua assinatura, você deve cancelá-la pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Esta é a política das lojas da Apple e Google e o Zoosk não pode alterá-la. A mesma coisa é válida se você pagou pela assinatura usando outro serviço de pagamento como o PayPal.

Como excluir sua conta Zoosk?

Se você deseja encerrar sua conta Zoosk, é recomendável excluir todas as informações de identificação pessoal do seu perfil de namoro online antes de excluir sua conta. E certifique-se de ter desativado a renovação automática antes de realmente excluir sua conta para evitar que você seja cobrado automaticamente todos os meses.

Para excluir sua conta do Zoosk, siga as instruções passo a passo abaixo em um navegador de desktop de sua escolha:

• Etapa 1: acesse zoosk.com e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Passo 2: Clique no botão Configurações ícone no canto superior esquerdo da tela ao lado do seu nome
• Etapa 3: No menu suspenso, clique no botão Conta opção
• Passo 4: Agora, na lista de opções, clique em Conta Status
• Passo 5: Em seguida, clique em Desativar conta
• Passo 6: Agora role até a parte inferior da página e clique no botão Botão de desativação
• Passo 7: Escolha um motivo pelo qual você deseja desativar sua conta e pressione Desative sua conta Zoosk para excluir sua conta

Se você quiser usar o Zoosk no futuro, você pode reativar sua conta fazendo login em sua conta usando seu endereço de e-mail e senha. Além disso, lembre-se de que você não terá direito a nenhum benefício ou recurso de assinatura que tinha antes da desativação.

Como cancelar/cancelar sua assinatura do Zoosk?

Lembre-se de que cancelar sua assinatura antes da data de renovação não dá direito a reembolso, mas simplesmente impede que a assinatura seja renovada automaticamente a cada mês. Mas você pode continuar usando sua assinatura cancelada até o dia em que ela expirar

Siga o guia abaixo dependendo do dispositivo que você está usando para cancelar ou cancelar sua assinatura de renovação automática do Zoosk.

Cancele sua assinatura do Zoosk em dispositivos iOS (iPhone ou iPad)

Para cancelar seu pacote de assinatura do Zoosk comprado via iTunes, siga as etapas abaixo no seu iPhone ou iPad:

• Passo 1: Vá para Configurações no seu dispositivo e escolha iTunes e App Store
• Passo 2: Em seguida, toque no seu identificação da Apple e Ver ID da Apple
• Passo 3: Agora digite sua senha
• Etapa 4: role para baixo até Assinaturas e toque em Gerenciar.
• Etapa 5: selecione Zoosk e clique em Cancelar assinatura
• Passo 6: Agora confirme que você deseja cancele sua assinatura do Zoosk

Cancele sua assinatura do Zoosk em dispositivos Android

Para cancelar sua assinatura do Zoosk que você comprou no Google Play, siga as etapas no seu dispositivo Android:

• Passo 1: Inicie o loja de aplicativos do Google aplicativo no seu telefone
• Passo 2: Abra o menu tocando no ícone do seu perfil
• Passo 3: Agora toque em Pagamentos e assinaturas
• Etapa 4: toque em Assinaturas da lista de opções
• Passo 5: Localize Zoosk da lista de assinaturas
• Etapa 6: selecione Cancelar assinatura e confirme

Cancele sua assinatura do Zoosk pelo site

Se você assinou sua assinatura do Zoosk usando um cartão de débito, cartão de crédito ou cartão-presente no site do Zoosk, siga as instruções abaixo em um navegador de sua escolha:

• Passo 1: Vá para zoosk. com e faça login em sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Etapa 2: clique no ícone Configurações no canto superior esquerdo da tela ao lado do seu nome
• Etapa 3: no menu suspenso, clique na opção Assinatura, que o levará à sua página de assinatura
• Passo 4: Agora clique em Cancelar assinatura na parte inferior da página.
• Passo 5: Clique em Cancelar assinatura e selecione um motivo pelo qual você deseja cancelar sua assinatura.
• Passo 6: Agora pressione Confirmar depois de selecionar seu motivo

Se o cancelamento for bem sucedido, aparecerá uma tela de confirmação mostrando a data de término de sua assinatura.

Como pausar/ocultar sua conta Zoosk?

Se você quiser fazer uma pausa no namoro online, você pode Pausar sua conta, o que permite ocultar temporariamente seu perfil de namoro de outros membros do Zoosk e ainda manter seu perfil, conexões e histórico de mensagens quando você optar por voltar.

Você pode querer fazer isso se estiver saindo de férias ou simplesmente se quiser fazer uma pausa no aplicativo por um tempo. Você também não ficará incomodado com notificações ou e-mails. Mas lembre-se de que sua assinatura ainda estará ativa durante esse período.

Siga as etapas abaixo em um navegador da Web para Pausar sua conta Zoosk e ocultar seu perfil de outros usuários temporariamente:

• Etapa 1: acesse zoosk.com e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Etapa 2: clique no ícone Configurações no canto superior esquerdo da tela ao lado do seu nome
• Etapa 3: no menu suspenso, clique na opção Conta
• Passo 4: Agora, na lista de opções, clique em Status da conta
• Passo 5: Agora clique em Pausar conta e siga as instruções que o acompanham depois

Você pode optar por retomar sua conta a qualquer momento no futuro e voltar para onde estava antes.

Como excluir seu cartão de crédito da sua conta Zoosk?

O método de remover seu método de pagamento ou cartão de crédito da sua conta Zoosk depende de como você se inscreveu para a assinatura premium em primeiro lugar.

Se você pagou sua assinatura pelo aplicativo móvel, vá para a respectiva loja – Apple App Store ou Google Play Store e cancele sua assinatura de lá. Se você pagou a assinatura pelo site usando seu cartão de crédito, débito ou um provedor como o Paypal, você precisa visitar o provedor do método de pagamento para cancelá-lo manualmente.

Como apelar para uma conta desativada pelo Zoosk?

Se sua conta foi banida pelo Zoosk, você pode ter violado alguma regra(s) em seus Termos de Serviço. E se você for culpado de fazer isso, talvez não consiga acessar sua conta novamente. O Zoosk também afirma que se reserva o direito de encerrar sua conta a qualquer momento e sem nenhum reembolso. Mas se você acha que foi banido injustamente da plataforma, pode entrar em contato Atendimento ao Cliente Zoosk neste link e explique sua situação da melhor forma possível. Mas não fique esperançoso porque nem sempre eles poderão restabelecer sua conta por violação da política.

Mas se você excluir sua conta foi sua própria decisão, você pode recuperar o acesso à sua conta fazendo login novamente em sua conta e seguindo as instruções de lá.

Como parar de receber notificações do Zoosk?

Se você deseja parar de receber notificações – tanto por e-mail quanto por push sobre suas novas correspondências e mensagens na plataforma, você pode optar por Pausar sua conta por um período de tempo. Você pode habilitar ou desabilitar as notificações no Zoosk. Se você ainda deseja usar o aplicativo e deseja apenas silenciar as notificações, siga as instruções abaixo em um navegador de sua escolha:

• Etapa 1: acesse zoosk.com e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Etapa 2: clique no ícone Configurações no canto superior esquerdo da tela ao lado do seu nome
• Etapa 3: no menu suspenso, clique na opção Conta
• Etapa 4: selecione a opção Notificações no painel de navegação esquerdo. Você será levado a uma página que mostra suas opções de notificação
• Etapa 5: para desativar ou ativar um tipo de notificação, selecione Editar ao lado da notificação que você deseja silenciar
• Etapa 6: selecione Desativar tudo e clique em Salvar.

Você ainda pode receber alguns e-mails promocionais mesmo depois de fazer isso. Se você quiser se livrar disso também, pode cancelar completamente a inscrição de todos os e-mails do Zoosk. Para fazer isso basta ir à caixa de entrada do seu e-mail, encontrar um e-mail do Zoosk, rolar até o final e clicar em Cancelar subscrição.

Vale a pena conhecer o Zoosk? Nosso Veredicto Final

Espero que este artigo tenha deixado você ciente de todas as controvérsias em torno do Zoosk. Depois de saber desses fatos, você pode até ter pensado em querer excluir sua conta e sair da plataforma de vez. Espero que este artigo tenha ajudado você a se livrar de sua conta se você decidiu abandonar a plataforma.

Se você ainda está tendo problemas com alguma coisa, não deixe de visitar Central de Ajuda do Zoosk e procure o problema ou entre em contato com o Equipe de suporte ao cliente Zoosk para mais ajuda ou dúvidas. Eles ajudarão a orientá-lo em seus problemas e esclarecer quaisquer confusões que você possa ter em relação a qualquer tópico. Pode levar algum tempo para eles retornarem para você, então lembre-se de ser paciente.