Como cancelar a conta audível?
Resumen
O que é audível?
Audible é um serviço de streaming de audiolivros e podcasts online de propriedade da Amazon Inc. Existem milhares de audiolivros, podcasts e conteúdo original Audible que você pode ouvir de qualquer lugar do mundo e de qualquer dispositivo usando o Audible.
A Audible possui uma vasta biblioteca de conteúdo de áudio que inclui mais de 200.000 programas de áudio das principais editoras de audiolivros, emissoras, artistas, editoras de revistas e jornais e fornecedores de informações comerciais. A biblioteca da Audible abrange aparentemente todos os gêneros possíveis, incluindo fantasia, autobiografia, comédia stand-up, educação, entretenimento, guerra, bem-estar, saúde, rádio, entrevistas, discursos, drama, etc.
Com uma assinatura Audible, você pode ter acesso a uma quantidade aparentemente ilimitada de conteúdo de áudio em qualquer dispositivo que possua. A Audible tem aplicativos disponíveis em todas as plataformas possíveis – Android, iOS, Windows, Mac e até na web.
E ao se inscrever, você recebe uma avaliação gratuita de um mês para ter uma ideia do serviço antes de optar por pagar pela assinatura.
Por que excluir sua conta Audible é um bom passo?
Embora o Audible tenha sido apreciado por muitas pessoas em todo o mundo, ele ainda tem seu lado mais sombrio. Existem algumas controvérsias em torno da empresa que podem mudar sua visão sobre a plataforma. Vamos dar uma olhada em algumas dessas controvérsias que podem fazer você querer excluir sua conta e sair da plataforma para sempre.
Como a Audible tem um monopólio aparente sobre o negócio de audiolivros, ela tem controle sobre muitas coisas relacionadas às vendas de audiolivros em sua plataforma. A Audible é conhecida por sua tratamento injusto de criadores independentes em sua plataforma. Os produtores de audiolivros recebem uma pequena parte do preço pelo qual o audiolivro é vendido na Audible.
Se você é um membro exclusivo do Audible, recebe cerca de 40% da receita do seu conteúdo e, se é apenas um criador regular, a taxa de pagamento é de cerca de 25%. Se você é um membro exclusivo da Audible, não tem permissão para publicar seu conteúdo em outro lugar. E tudo isso por um mísero 15% a mais de receita. E se alguém reembolsar o audiolivro, o valor total é deduzido da conta do criador. Essa política foi altamente criticada por ser injusta com seus criadores.
Em 2019, a Audible anunciou seu recurso de fala para texto, que poderia gerar texto a partir de um arquivo de áudio. Por esta Audible foi processado por algumas das maiores editoras de livros no mundo sobre as alegações de violação de direitos autorais.
Esse recurso de transcrição usa algoritmos de aprendizado de máquina para transcrever palavras faladas em texto escrito, para que os usuários possam ler enquanto ouvem um audiolivro. Mas surge um problema porque o Audible usa gravações de audiolivros para obter esse recurso. E como os audiolivros têm licenças diferentes dos livros físicos e e-books, foi considerada uma operação ilegal pelos editores, pois a Audible não recebeu nenhuma dessas licenças.
E como a Audible é líder de mercado no mercado de audiolivros, Gerenciamento rigoroso de direitos digitais (DRM) regras que prejudicam seus clientes e criadores. Existem muitos títulos que são bloqueados por região e não podem ser acessados por todos em todo o mundo. Isso é ruim tanto para seus clientes quanto para seus criadores. E mesmo que os criadores optem por deixar o Audible para plataformas mais amigáveis aos editores, eles perdem receita do Audible, pois detém o monopólio do mercado.
Espero que esses fatos e números tenham feito você repensar sua escolha sobre o Audible. Se você acha que a Audible realmente trata seus criadores e clientes de forma injusta, ou simplesmente não sente mais vontade de usar a Audible, você pode optar por excluir sua conta e se separar da plataforma para sempre.
O que acontece quando você exclui sua conta Audible?
Quando você exclui sua conta Audible, todas as informações da sua conta serão excluídas para sempre. Sua associação ao Audible será encerrada e você não poderá mais acessar os títulos do Audible adquiridos anteriormente. Se você ainda deseja manter seus audiolivros comprados, pode optar por cancelar sua assinatura em vez de excluir sua conta.
Todos os produtos e serviços acessados por meio de sua conta não estarão mais disponíveis para você em nenhum site da Amazon globalmente. Se você excluir seu perfil, não poderá mais acessar seu perfil Audible novamente.
Todos os créditos restantes que você tinha em sua conta também serão removidos assim que você excluir sua conta. Lembre-se de que a Audible não possui uma política de reembolso de assinaturas premium após a exclusão de sua conta. Todas as notificações da Audible também serão silenciadas.
Também é recomendável que você cancele a assinatura do seu plano de assinatura atual antes de excluir sua conta. Ao excluir sua conta, você perderá todos os recursos e vantagens premium que a acompanham.
Tenha em mente que a remoção do seu perfil não pode ser revertida. Se você quiser usar o Audible novamente, terá que criar uma nova conta e começar de novo.
E observe que não é possível fechar sua conta Audible e excluir seus dados Audible sem também fechar e excluir os dados associados à conta Amazon vinculada à sua conta Audible.
O que acontece quando você cancela/cancela sua assinatura do Audible?
Ao cancelar ou cancelar sua assinatura premium, você deixará de ser cobrado pela assinatura premium no próximo ciclo de pagamento. E esteja avisado que todas as assinaturas não são reembolsáveis e você não receberá seu dinheiro de volta depois de cancelar sua assinatura.
Você ainda será cobrado pela assinatura completa, mas ainda terá acesso a todos os recursos premium até que a assinatura dure. Essa ação só impedirá que você seja cobrado a partir do próximo mês se você não quiser continuar pagando sua assinatura premium.
Depois de cancelar, você perderá o acesso aos seus benefícios de membro e a todos os créditos no final do seu período de cobrança final. Mesmo depois de cancelar sua assinatura, você ainda poderá manter todos os seus audiolivros comprados para sempre. Mas você perderá quaisquer créditos não utilizados em sua conta. É recomendável que você use quaisquer créditos restantes ou não utilizados que possa ter antes de cancelar sua assinatura.
Se você não deseja renovar sua assinatura, você deve cancelá-la pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Esta é a política das lojas da Apple e Google e a Audible não pode alterá-la. A mesma coisa é válida se você pagou pela assinatura usando outro serviço de pagamento como cartão de débito, cartão de crédito ou um serviço como o PayPal.
Audible é um site de comércio eletrônico que permite aos usuários ouvir e comprar audiolivros digitais. Este site permite que os usuários criem suas contas, editem suas informações de conta, naveguem em audiolivros, pesquisem na lista de audiolivros, ouçam e comprem on-line e façam comentários. E você pode obter outras alternativas para o Audible, como OverDrive, AudioBooksNow e muito mais.
Você pode excluir sua conta de qualquer dispositivo, mas precisa acessá-la de um navegador da web.
Como cancelar sua conta Audible?
Antes de excluir sua conta audível, você deve cancelar sua associação. Você pode cancelar o Audible por telefone entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Audible e solicitando o cancelamento de sua associação, fornecendo suas credenciais de login. Disque 1(888)283-5051 para contatá-los.
- Faça login no seu Conta Audible/Amazon.
- Vá para a página Minha conta.
- E clique na opção Cancelar associação na seção Exibir detalhes da associação.
- Siga todas as instruções da página.
- Assim que sua assinatura do Audible for cancelada, você receberá um e-mail de notificação.
Como cancelar sua assinatura do Audible em dispositivos iOS (iPhone ou iPad)
Para cancelar o seu Prêmio audível pacote de assinatura que você comprou via iTunes siga as etapas abaixo no seu iPhone ou iPad:
- Passo 1: Vá para Configurações no seu dispositivo e escolha iTunes e App Store
- Passo 2: Em seguida, toque no seu identificação da Apple e Ver ID da Apple
- Passo 3: Agora digite sua senha
- Etapa 4: role para baixo até Assinaturas e toque em Gerenciar.
- Etapa 5: selecione Audível e clique em Cancelar assinatura
- Etapa 6: agora confirme que você deseja cancelar sua assinatura do Audible
Cancele sua assinatura do Audible em dispositivos Android
Para cancelar o seu Prêmio audível assinatura que você comprou no Google Play, siga as etapas no seu dispositivo Android:
Etapa 1: inicie a loja Google Play no seu telefone
Passo 2: Abra o menu tocando no ícone do seu perfil
Passo 3: Agora toque em Pagamentos e assinaturas
Etapa 4: toque em Assinaturas de lista de opções
Passo 5: Localize Audível da lista de assinaturas
Etapa 6: selecione Cancelar assinatura e confirme
Lembre-se de que cancelar uma assinatura antes da data de renovação não dá direito a reembolso, mas simplesmente impede que a assinatura seja renovada automaticamente a cada mês. Mas você pode continuar usando sua assinatura cancelada até a data de expiração.
Como excluir sua conta Audible por e-mail?
Você pode excluir sua conta Audible enviando um e-mail para a respectiva empresa e solicitando que removam sua conta do banco de dados. Siga estas etapas para encerrar sua conta Audible por e-mail:
- Abra sua conta registrada e clique em Compose.
- Escreva um e-mail para [email protected].
- Sobre o assunto, digite “SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DA MINHA CONTA”.
- Agora, escreva um e-mail para a empresa solicitando que remova sua conta Audible do banco de dados e clique em “Mandar.”
Como excluir sua conta Audible?
- Faça login na sua conta audível.
- Selecionar MINHA CONTA.
- Escolher OUTRAS PERGUNTAS SOBRE A CONTA.
- Na parte inferior da página, você encontrará um BATER PAPO caixa de mensagem. Clique nisso.
- Uma janela pop-up aparecerá e preencha o formulário corretamente.
- Escrever “PEDIDO DE EXCLUSÃO DA MINHA CONTA” na seção onde diz “como podemos ajudá-lo.”
- Clique em INICIAR CHAT.
- E depois de alguns minutos, um agente de atendimento ao cliente entrará em contato com você.
- Em seguida, diga a eles o motivo para excluir sua conta do Audible.
Esperamos que você tenha conseguido excluir sua conta Audible. Após cancelar sua assinatura, você não receberá nenhum reembolso.
Como excluir seu cartão de crédito da sua conta Audible?
O método para remover sua forma de pagamento ou cartão de crédito da sua conta Audible depende de como você se inscreveu para a associação premium em primeiro lugar.
Para evitar lapsos em seus benefícios de associação, a Audible não permite que você remova um cartão de crédito do site da Audible sem ter outro cartão registrado. E, se um cartão de crédito for removido do Audible, ele também será removido de sua conta Amazon se você usar sua conta Amazon com Audible.
Se você pagou sua assinatura pelo aplicativo móvel, vá para a respectiva loja – Apple App Store ou Google Play Store e cancele sua assinatura de lá. Você também tem a opção de remover completamente sua forma de pagamento da loja.
Se você pagou a assinatura pelo site usando seu cartão de crédito, cartão de débito ou um provedor como o Paypal, pode visitar o provedor do método de pagamento para cancelá-lo manualmente.
Siga as etapas abaixo em um navegador da Web de sua escolha para remover seu cartão de crédito:
- Etapa 1: acesse audible.com e faça login em sua conta com seu endereço de e-mail e senha
- Passo 2: Passe o cursor sobre o seu nome da conta (Oi, seu nome) até ver um menu suspenso
- Passo 3: Agora clique em Detalhes da conta da lista de opções
- Passo 4: Em seguida, clique no botão Pagamento opção da lista
- Passo 5: Agora encontre o Gerencie seus cartões de crédito seção onde você verá uma lista de suas opções de pagamento
- Passo 6: Em seguida, clique na opção Excluir cartão ao lado do cartão de crédito que deseja excluir
- Passo 7: Clique Excluir cartão novamente na próxima página para confirmar a remoção do seu cartão
Você também pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente da sua forma de pagamento para obter mais ajuda sobre esse assunto.
Como apelar para uma conta desativada pela Audible?
Se sua conta foi banida pela Audible, você pode ter violado alguma política em seus Termos de Serviço ou diretrizes da comunidade e pode ter se envolvido em alguma atividade perturbadora ou abusiva no site. E se você for culpado de fazer isso, talvez não consiga acessar sua conta novamente.
Seu perfil pode ter sido banido devido a uma quebra de contrato, conforme especificado nos Termos e Condições da Amazon. Lembre-se de que você, como membro, concordou com estes termos durante o processo de registro. Por esse motivo, a Amazon se reserva o direito de encerrar uma conta se encontrar uma ofensa clara, como fazer upload de comentários ou fotos impróprias ou postar detalhes de contato privado nos sites da Amazon.
Mas se você acha que não violou as políticas deles e foi banido injustamente da plataforma, entre em contato com o Atendimento ao Cliente neste [email protected] e explique sua situação o melhor que puder. Você também pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente e conversar com um representante neste link. Mas não fique muito esperançoso porque nem sempre eles poderão restabelecer sua conta por violação das políticas do site.
Como parar de receber notificações da Audible?
Você pode gerenciar que tipo de notificações push deseja ver no aplicativo Audible e optar por silenciá-las completamente também. Siga o guia abaixo para personalizar suas notificações push:
Silenciar notificações push no Android
- Passo 1: Abra o aplicativo e faça login na sua conta com seu endereço de e-mail e senha
- Passo 2: Toque no menu de hambúrguer (3 linhas) no canto superior esquerdo da tela
- Passo 3: Agora toque em Configurações da lista de opções
- Passo 4: Em seguida, toque em Notificação push
- Passo 5: Agora toque para remover o marca de seleção ao lado das notificações push que você deseja silenciar
Silenciar notificações push no iOS
- Passo 1: Abra o aplicativo e faça login na sua conta com seu endereço de e-mail e senha
- Passo 2: Agora toque no botão Perfil botão no canto inferior direito da tela
- Etapa 3: toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir seu Configurações
- Passo 4: Em seguida, toque em Notificações via push
- Passo 5: Agora toque no botão de alternância para escolher quais notificações push você deseja silenciar
Você ainda pode receber alguns e-mails promocionais e boletins informativos mesmo depois de alterar suas preferências de notificação. Se você quiser se livrar disso também, pode cancelar completamente a inscrição de todos os e-mails da Audible. Para fazer isso, basta ir à caixa de entrada do seu e-mail, encontrar um e-mail da Audible, rolar até o final da página e clicar em Cancelar subscrição. Isso silenciará todas as futuras notificações por e-mail do Audible a partir de agora.
