Como excluir sua conta Strava | Fechar conta
Resumen
O que é Strava?
Strava é um aplicativo móvel usado para rastrear exercícios físicos como corrida e ciclismo usando dados de GPS. O aplicativo transforma todos os dispositivos iPhone e Android em um sofisticado computador de corrida e ciclismo. O Strava também funciona com seus relógios GPS, unidades de cabeça, monitores de frequência cardíaca e muitos outros dispositivos.
A empresa afirma que também é uma mídia social para entusiastas do fitness e atletas profissionais. Você pode compartilhar suas explorações e aventuras com outros usuários da plataforma com fotos e legendas. Você também pode fazer parte de vários clubes ou comunidades Strava e organizar atividades e eventos.
O Strava pode rastrear suas estatísticas de desempenho favoritas e, posteriormente, mergulhar profundamente em seus dados para obter insights de suas atividades. O aplicativo sincroniza com a maioria dos dispositivos – seu telefone, relógio GPS ou unidade principal, monitor de frequência cardíaca ou medidor de energia – e registra praticamente qualquer métrica de desempenho que você possa imaginar, além de algumas exclusivas do Strava.
O Strava possui aplicativos para as plataformas móveis Android e iOS para que você não precise se preocupar com o tipo de dispositivo que possui. O aplicativo inclui é gratuito, mas você também pode escolher a opção premium. A associação premium permitirá que você obtenha recursos exclusivos e suporte premium ao cliente.
O Strava é um aplicativo fantástico de mídia social e rastreamento de condicionamento físico, melhor para corredores e ciclistas. No entanto, se você não quiser mais usar o Strava por qualquer motivo, convém excluir sua conta. Aqui, vamos guiá-lo pelas etapas para fechar sua conta Strava.
Por que você deve pensar em excluir sua conta Strava?
Como o Strava trabalha com rastreamento de atividades físicas com dados de localização, existem várias preocupações de segurança que podem surgir devido a isso. E quando contém informações confidenciais, como localizações de GPS, pode até ser perigoso. Alguns eventos e situações preocupantes foram encontrados devido a isso. Vamos dar uma olhada em alguns desses fatos que podem fazer você querer excluir sua conta Strava ou pelo menos fazer você pensar sobre sua escolha do Strava.
Em novembro de 2017, a Strava publicou um mapa de calor global de atividades que visualizava dois anos de dados de treinamento da rede global de atletas da Strava. Mais tarde, em janeiro de 2018, um estudante universitário da Austrália descobriu que isso mapa de calor incluiu dados sobre bases militaresincluindo bases conhecidas dos EUA na Síria e bases operacionais avançadas no Afeganistão, e HMNB Clyde – uma base da Marinha Real que contém o arsenal nuclear do Reino Unido.
Mesmo que isso não tenha sido pretendido pela empresa, ela foi fortemente criticada por publicar informações tão sensíveis ao público. Esse evento também levou ao escrutínio contínuo de questões de privacidade relacionadas a outros serviços semelhantes que rastreiam dados de localização. Desde então, os usuários podem optar por não ter seus dados agregados no mapa de calor global.
Em julho de 2019, Strava encerrou seus serviços de API para uma empresa chamada Relive, que usou os dados de fitness do Strava e os combinou com multimídia para gerar recapitulações em vídeo. A Strava considerou isso uma violação de seus termos de serviço, pois usou os dados de seus clientes para criar uma plataforma semelhante ou concorrente. A Relive foi acusada de usar dados de identificação pessoal do cliente que eram contra as leis GDPR da União Europeia. Mesmo depois que as violações foram revertidas com a remoção de dados infratores da Relive, a decisão não foi revertido pelo Strava.
Em outubro de 2019, a Strava anunciou que os sensores Bluetooth e ANT+ não seriam mais emparelhados diretamente com o aplicativo móvel Strava. As pessoas que utilizam esses tipos de dispositivos não ficaram particularmente felizes com essa decisão tomada pela empresa. Esta decisão obrigou alguns dos seus usuários a deixar a plataforma.
Em outubro de 2020, o Strava desativou o recurso Flyby por padrão devido a questões de privacidade. Esse recurso permitiu que os usuários vissem as rotas de outros usuários, o que levantou preocupações de que poderia ser usado para rastrear o histórico de localização de outros usuários. Desde então, os usuários precisam ativar manualmente o recurso, se desejarem.
Espero que esses fatos o tenham informado de algumas das controvérsias em torno do Strava. Se você valoriza sua privacidade online e não quer que ninguém tenha acesso aos seus dados confidenciais de localização, incluindo a empresa, você pode optar por excluir sua conta permanentemente e deixar a plataforma para sempre.
O que acontece quando você exclui sua conta Strava
- Todos os seus dados e informações pessoais serão excluídos.
- Seus segmentos e rotas pessoais serão excluídos.
- Quaisquer segmentos e rotas públicos criados por você permanecerão no Strava. Se você deseja apagar um Segmento ou Rota pública, é necessário excluí-lo antes de encerrar sua conta.
- Qualquer postagem e seu nome serão excluídos dos Strava Clubs.
- Os clubes criados por você permanecerão inalterados.
O que acontece quando você cancela sua assinatura do Strava?
Ao cancelar sua assinatura premium, você será rebaixado para o plano gratuito. Portanto, você ainda poderá fazer uso limitado dos recursos do Strava, não incluindo os exclusivos.
Ao cancelar ou cancelar sua assinatura premium do Strava, você deixará de ser cobrado pela assinatura premium no próximo ciclo de pagamento. E esteja avisado que todas as assinaturas não são reembolsáveis e você não receberá seu dinheiro de volta depois de cancelar sua assinatura. Mas o Strava tem um Politica de reembolso se você cancelar sua conta dentro de 14 dias após o uso do plano premium. Além desse prazo, uma assinatura do Strava geralmente não é reembolsável.
Você também não terá direito a nenhum desconto no futuro quando cancelar antecipadamente. Essa ação só impedirá que você seja cobrado a partir do próximo mês se você não quiser continuar pagando pelo seu plano de assinatura premium.
Se você não deseja renovar sua assinatura, você deve cancelá-la pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Esta é a política das lojas da Apple e Google e o Strava não pode alterá-la. A mesma coisa é válida se você pagou pela associação usando seu cartão de débito, cartão de crédito ou outro serviço de pagamento como o PayPal por meio do site.
Observação: A exclusão de uma conta Strava é permanente e não pode ser recuperada depois de feita.
Como excluir permanentemente sua conta Strava
- Visita strava. com e entre na sua conta.
- Passe o mouse sobre seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações.
- Selecionar Minha conta no painel esquerdo.
- Role para baixo e clique no Iniciar botão abaixo Baixe ou exclua sua conta.
- Role para baixo até a parte inferior e marque o Baixei ou não quero baixar meus dados caixa de seleção.
- Clique em Solicitar exclusão de conta. Agora, você receberá um e-mail de confirmação do Strava.
- Abra o e-mail de confirmação e clique em Deletar sua conta.
- Clique em Deletar sua conta confirmar.
Deseja excluir sua conta Fitbit? Confira nosso artigo, aqui.
Como cancelar ou cancelar sua assinatura do Strava?
Lembre-se de que cancelar sua assinatura antes da data de renovação não dá direito a reembolso, mas simplesmente impede que a assinatura seja renovada automaticamente a cada mês. Mas você pode continuar usando seu plano de assinatura cancelado até o dia em que ele expirar.
Siga o guia abaixo dependendo do dispositivo que você está usando para cancelar ou cancelar a assinatura do seu plano de assinatura premium com renovação automática.
Cancele sua assinatura do Strava em dispositivos iOS (iPhone ou iPad)
Para cancelar seu pacote de assinatura do Strava comprado via iTunes, siga as etapas abaixo no seu iPhone ou iPad:
- Passo 1: Vá para Configurações no seu dispositivo e escolha iTunes e App Store
- Passo 2: Em seguida, toque no seu ID Apple e veja o ID Apple
- Passo 3: Agora digite sua senha
- Etapa 4: role para baixo até Assinaturas e toque em Gerenciar.
- Etapa 5: selecione Strava e clique em Cancelar assinatura
- Etapa 6: agora confirme que deseja cancelar sua assinatura do Strava
Cancele sua assinatura do Strava em dispositivos Android
Para cancelar o plano de assinatura premium do Strava que você comprou no Google Play, siga as etapas abaixo no seu dispositivo Android:
- Etapa 1: inicie o aplicativo da Google Play Store no seu telefone
- Passo 2: Abra o menu tocando no ícone do seu perfil
- Passo 3: Agora toque em Pagamentos e assinaturas
- Etapa 4: toque em Assinaturas na lista de opções
- Etapa 5: localize o Strava na lista de assinaturas
- Etapa 6: selecione Cancelar assinatura e confirme
Cancele sua assinatura do Strava pelo site
Se você assinou seu plano de associação premium usando um cartão de débito, cartão de crédito ou cartão-presente no site da Strava, siga as instruções abaixo em um navegador de sua escolha:
- Passo 1: Vá para strava. com e faça login em sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
- Passo 2: Clique no ícone Configurações logo abaixo da sua foto de perfil no canto superior direito da tela
- Passo 3: Clique no botão Opção Minha conta no lado esquerdo da página
- Passo 4: Agora clique no botão Fazer downgrade para o plano gratuito opção
- Etapa 5: confirme que deseja fazer o downgrade no prompt de confirmação
Observação: você continuará sendo um assinante com acesso a todos os benefícios até que sua assinatura expire na data de expiração indicada na página de detalhes da sua conta.
Como excluir seu cartão de crédito da sua conta Strava?
O método de remoção do seu método de pagamento ou cartão de crédito da sua conta Strava depende de como você se inscreveu no plano de associação premium em primeiro lugar.
Se você pagou sua assinatura pelo aplicativo móvel, vá para a respectiva loja – Apple App Store ou Google Play Store e cancele sua assinatura de lá. Você também tem a opção de remover completamente sua forma de pagamento da loja.
Se você pagou a assinatura pelo site usando seu cartão de crédito, cartão de débito ou um provedor como o Paypal, pode visitar o provedor do método de pagamento para cancelá-lo manualmente.
Siga as etapas abaixo para remover sua forma de pagamento da sua conta pelo site do Strava:
- Etapa 1: acesse strava.com e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
- Passo 2: Clique no ícone Configurações logo abaixo da sua foto de perfil no canto superior direito da tela
- Etapa 3: clique na opção Minha conta no lado esquerdo da página
- Etapa 4: na seção Informações de cobrança, clique em Atualizar
- Passo 5: Agora selecione o pagamento que deseja excluir e clique em Remover
Você também pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente da sua forma de pagamento para obter mais ajuda sobre esse assunto. E lembre-se que você não poderá renovar sua assinatura sem adicionar outra forma de pagamento.
Como apelar para uma conta desativada pelo Strava?
Se sua conta foi banida pelo Strava, você pode ter violado alguma regra(s) em seus Termos de Serviço ou diretrizes da comunidade e pode estar envolvido em alguma atividade perturbadora ou abusiva no site. E se você for culpado de fazer isso, talvez não consiga acessar sua conta novamente.
Seu perfil pode ter sido banido devido à quebra de contrato, conforme especificado nos Termos e Condições do Strava. Lembre-se de que você, como membro, concordou com estes termos durante o processo de registro. Por esse motivo, a Strava se reserva o direito de encerrar uma conta se encontrar uma ofensa clara, como fazer upload de fotos impróprias ou postar detalhes de contato particulares em sua conta.
Mas se você acha que não violou as políticas deles e foi banido injustamente da plataforma, entre em contato com o Atendimento ao Cliente neste s[email protected] e explique sua situação o melhor que puder. Mas não fique muito esperançoso porque nem sempre eles poderão restabelecer sua conta por violação das políticas do site.
Como parar de receber notificações do Strava?
Existem três tipos de notificações que o Strata pode mostrar a você – notificações por e-mail, notificações push (no aplicativo) e notificações da web. As notificações da Web não podem ser silenciadas de forma alguma, mas você pode optar por silenciar as notificações push e por e-mail do Strava.
Silenciar notificações push do Strava
Para silenciar notificações push (no aplicativo), siga as etapas abaixo no aplicativo oficial do Strava em seu dispositivo (Android ou iOS):
- Etapa 1: abra o aplicativo Strava no seu dispositivo e faça login na sua conta com seu endereço de e-mail e senha
- Etapa 2: clique no ícone Configurações no canto superior direito da tela
- Etapa 3: No menu suspenso, selecione Push Notifications
- Etapa 4: agora desative o tipo de mortificações push que você deseja silenciar
- Etapa 5: Agora salve suas configurações se você for solicitado a
Silenciar notificações de e-mail do Strava
Para silenciar as notificações por e-mail do Strava, siga as etapas abaixo em um navegador da Web de sua escolha:
- Passo 1: Vá para strava. com e faça login em sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
- Passo 2: Clique no ícone Configurações logo abaixo da sua foto de perfil no canto superior direito da tela
- Passo 3: Agora clique em Notificações por e-mail
- Etapa 4: em seguida, desative o tipo de notificação por e-mail que você deseja silenciar
- Etapa 5: Agora salve suas configurações se você for solicitado a
Você ainda pode receber alguns e-mails promocionais e boletins informativos mesmo depois de alterar suas preferências de e-mail. Se você quiser se livrar disso também, pode cancelar completamente a inscrição em todos os e-mails do Strava. Para fazer isso, basta ir à caixa de entrada do seu e-mail, encontrar um e-mail do Strava, rolar até o final e clicar em Cancelar inscrição. Isso silenciará todas as futuras notificações por e-mail do Strava a partir de agora.
