Como excluir sua conta TextNow

O que é TextNow?

TextNow é um aplicativo gratuito de mensagens de texto que permite enviar e receber mensagens, fazer chamadas ou até mesmo usar a internet. É um serviço de telefone empacotado dentro de um aplicativo. Você obtém um número de telefone gratuito com o qual pode ficar facilmente conectado com amigos e familiares.

Você pode usar o TextNow em qualquer dispositivo para obter um número de telefone gratuito e ligar e enviar mensagens de texto para qualquer lugar da América do Norte gratuitamente. Você pode ligar e enviar mensagens de texto usando Wi-Fi e economizar dinheiro em sua conta telefônica com o TextNow. Ele também oferece recursos extras, como correio de voz, mensagens de texto em grupo e chamadas em conferência.

TextNow tem aplicativos disponíveis para dispositivos Android, bem como iOS. Você pode baixá-lo da Google Play Store ou da Apple App Store para o dispositivo de sua escolha. Ele também possui uma opção de assinatura premium que oferece mais recursos e uma experiência sem anúncios.

Por que você deve excluir sua conta TextNow

Embora o TextNow tenha muitos usuários, ele também tem alguns problemas que você não deve ignorar. Vamos dar uma olhada em alguns desses problemas que podem fazer você querer excluir sua conta. Se você deseja remover o aplicativo do seu dispositivo ou simplesmente não gosta mais de usar esse aplicativo de mensagens de texto específico, aqui estão alguns motivos pelos quais você deve considerar abandonar a plataforma.

Muitos usuários criticaram o TextNow por causa de seu mau atendimento ao cliente e falta de opções de privacidade. Os usuários também afirmaram que não receberam ajuda adequada quando tiveram problemas em relação ao serviço. Essa falta de assistência fez com que os clientes pagos pensassem que escolheram mal ao optar por usar o TextNow em vez de um serviço telefônico regular.

E mesmo que o serviço seja gratuito, a versão gratuita está repleta de anúncios. Você terá que pagar uma taxa de assinatura premium para ter acesso a melhores recursos e ter uma experiência sem anúncios.

Outra coisa que os usuários reclamaram é o fato de que seu número é encerrado se eles não o usarem regularmente. Alguns usuários alegaram que o número de telefone de sua conta foi encerrado após ficar inativo por cerca de duas semanas. Se você não usar o serviço regularmente, perderá seu número atual devido à inatividade.

Alguns usuários também reclamaram sobre a qualidade do serviço não ser confiável. Os usuários também descobriram que o aplicativo em si é cheio de bugs e pesado. Este é o caso de muitos outros serviços gratuitos, portanto, você não deve se surpreender se nem sempre obter um serviço de alta qualidade em um plano gratuito.

No entanto, o TextNow não é um aplicativo totalmente gratuito, o que pode desencorajá-lo a continuar usando o aplicativo.

• Normalmente, você pode ligar gratuitamente para os usuários do TextNow se tiver uma conexão de internet funcionando; no entanto, você deve comprar Créditos de Longa Distância Internacional para ligar para qualquer número local fora dos EUA/Canadá.
• Além disso, você precisaria se inscrever em um plano pago para bloquear seu número e atualizar sua assinatura gratuita para uma experiência sem anúncios pagando uma determinada taxa.

Se você não está satisfeito com os recursos pagos e deseja excluir sua conta do TextNow, este artigo é para você.

Como excluir a conta Textnow

Infelizmente, você não pode excluir sua conta com o TextNow. O provedor de serviços não oferece a opção de excluir a conta devido a algum motivo técnico desconhecido para nós.

O TextNow não permite que você exclua sua conta, mas isso não significa que você não possa excluí-la.

Você pode usar métodos alternativos para excluir e sair da sua conta do TextNow permanentemente.

Aqui está como você pode fazer isso removendo suas informações pessoais.

Passo 1: Vamos para www.textnow.com/messaging usando um navegador de internet e faça login usando suas credenciais.

Passo 2: Escolha as configurações em forma de engrenagem na barra lateral esquerda do painel.

Etapa 3: Clique em “Configurações”

Passo 4: Clique em “Conta” no menu de configurações

Etapa 5: Altere suas informações pessoais:

Digite “DELETE MY DATA” em seu nome e deixe o sobrenome em branco.

Em seguida, insira um endereço de e-mail ([email protected]) na seção de e-mail e clique em Salvar.

Etapa 6: Vá para “Segurança e Login” na barra lateral.

Etapa 7: Clique em “Sair de todos os dispositivos”.

Voiláisso removerá sua conta do TextNow permanentemente.

Embora você pare de usar o aplicativo, suas informações pessoais permanecem vinculadas à conta. Portanto, optar por remover suas informações pessoais impedirá que alguém entre em contato com você pelo aplicativo permanentemente.

Método alternativo para desativar a conta TextNow

Existe uma alternativa para desativar sua conta TextNow sem alterar suas informações pessoais.

A solução é parar de usá-lo completamente!

Desinstale o aplicativo do seu smartphone. Sua conta TextNow ficará inativa nos próximos três dias e seu número será removido.

Isso garantirá que você não receba mensagens de texto ou chamadas pelo aplicativo e seu número fique inacessível.

Aqui está um guia passo a passo para desinstalar o aplicativo.

• Passo 1: Encontre o aplicativo em seu telefone.
• Passo 2: Pressione o ícone e segure-o por alguns segundos.
• Etapa 3: Um menu de sobreposição irá aparecer.
• Passo 4: Escolha “Desinstalar” ou “X”, dependendo da marca do telefone, para remover o aplicativo.

O aplicativo será removido permanentemente.

Como alternativa, você pode visitar as Configurações do telefone para localizar o aplicativo e removê-lo de lá.

A exclusão do aplicativo cancela sua assinatura Premium?

Não, a exclusão do aplicativo não cancela sua assinatura premium, incluindo créditos de chamadas internacionais, experiência sem anúncios nem bloqueia o recurso de número.

Se você for um usuário premium, cancele sua assinatura paga antes de excluir o aplicativo.

Aqui está como fazê-lo.

Para Android

• Passo 1: Inicie o aplicativo Google Play Store em seu telefone.
• Passo 2: Clique em “Menu” e toque em “Conta”.
• Etapa 3: Escolha “Assinaturas” e toque em TexNow.
• Passo 4: Clique em “Cancelar assinatura” na parte inferior da tela.

Para iOS

• Passo 1: Abra o aplicativo “App Store” no seu iPhone ou iPad.
• Passo 2: Role para baixo para encontrar “Apple ID” na parte inferior.
• Etapa 3: Toque em “Ver ID Apple”
• Passo 4: Role para baixo e clique em “Assinaturas”
• Etapa 5: Clique em TextNow e confirme sua ação tocando em “Cancelar assinatura”

No site

• Passo 1: Entrar https://www.textnow.com/account/new no seu navegador. Faça login se ainda não o fez.
• Passo 2: Encontre o botão “Cancelar minha assinatura” na página Minha conta
• Etapa 3: Toque em “Cancelar minha assinatura” para prosseguir com o cancelamento dos recursos pagos.

Como alternativa, você pode cancelar a assinatura de recursos pagos por meio do aplicativo TextNow.

• Abra o TextNow e vá para Menu.
• Toque na opção “Premium” na parte superior do Menu
• Selecione Gerenciar assinatura (para Android) ou Verificar status da assinatura (no iOS)

Que tal reativar sua conta

Se você precisar reativar sua conta, poderá restabelecer o aplicativo e fazer login usando as credenciais de login corretas.

Esteja atento porque você não pode fazer login usando a mesma credencial depois de alterar suas informações pessoais para excluir o aplicativo.

Nesse caso, você pode se registrar no TextNow usando um novo endereço de e-mail.

Perguntas frequentes sobre como excluir TextNow

P: Como faço para cancelar minha assinatura?

R: Você pode cancelar sua assinatura na Google PlayStore ou na Apple AppStore.

P: O TextNow exclui contas gratuitas?

R: O TextNow não exclui contas gratuitas, mas seu número pode ser encerrado quando você não o usa ativamente.

P: O que acontece quando eu excluo o aplicativo?

R: Quando você exclui o aplicativo, todos os dados do aplicativo são apagados, mas isso não excluirá sua conta existente nem removerá seu serviço de assinatura premium.

P: Como faço para cancelar minha assinatura?

R: Se você quiser cancelar o serviço após solucionar problemas ou falar com um representante de bate-papo, vá para a página Minha conta e clique em Cancelar sua assinatura.

P: Como posso obter ajuda com minhas dúvidas?

R: Clique no ícone de bate-papo no canto inferior do aplicativo durante o horário de trabalho e um de seus agentes estará lá para ajudá-lo a solucionar seus problemas.

P: O que acontecerá se eu cancelar meu serviço?

R: Quando você cancelar, seu serviço será encerrado e nenhuma taxa de serviço futura será cobrada.

Resumindo

Você pode ter achado o TextNow muito útil antes, mas não compartilha o mesmo entusiasmo hoje.

É melhor excluir sua conta e mudar para outro aplicativo mais útil, se for o caso.

No entanto, não ter a opção de excluir sua conta não é um grande problema, porque os métodos mencionados acima garantirão que você desative o TextNow permanentemente com segurança.