Como excluir sua conta em alguns passos simples? Livre-se da sua conta dela.

O que é ela?

Ela também conhecida como weareher. com é um dos maiores aplicativos de namoro do mundo para mulheres LGBTQ+ e pessoas queer. É uma plataforma especialmente destinada a mulheres lésbicas, queer, bissexuais, heterossexuais e pessoas não-binárias. A empresa afirma que é um espaço seguro e inclusivo onde você pode se conectar com mulheres queer, encontrar eventos LGBTQ+ perto de você, acompanhar todas as notícias e conteúdos mais recentes e até encontrar sua outra metade.

Ela afirma que é uma comunidade acolhedora e segura para encontrar mulheres queer solteiras em sua área, fazer amigos, ir a um encontro ou apenas se divertir. Ela é uma plataforma de namoro de nicho que só aceita mulheres e nenhum homem cisgênero é permitido.

Ela está disponível em mais de 50 países em todo o mundo. A empresa afirma que existem mais de 7 milhões de mulheres LGBTQ+ no site em todo o mundo. Este site de namoro também possui aplicativos móveis para ambas as plataformas – Android e iOS, para que você não precise se preocupar com o dispositivo que está usando.

Ela oferece opções de associação gratuitas e premium. Você pode usar os recursos principais com uma assinatura gratuita, o que significa que não há restrição para usar a plataforma. Mas há uma assinatura premium que permite usar o aplicativo sem anúncios e oferece recursos premium.

Por que você deve pensar em excluir sua conta dela?

Embora Her tenha recebido uma boa recepção entre seus usuários, também tem suas desvantagens. Assim como qualquer outro aplicativo de namoro, o Her tem seus próprios problemas. Vamos falar sobre alguns desses aspectos controversos que podem mudar sua visão sobre a plataforma de namoro.

Embora Her se anuncie como uma plataforma gratuita, há recursos limitados você pode usar na opção gratuita. Você tem acessos limitados e nem consegue ver se alguém gostou de você. Além disso, você não pode nem ver se alguém está online, nem pode enviar mensagens para outras pessoas. Portanto, se você deseja uma boa experiência, precisa comprar uma assinatura premium.

Apesar de ela ser um aplicativo de namoro, a maioria das mulheres aqui parecem ser procurando amizade casuals. Se você estava procurando algo mais sério, pode se decepcionar. Os usuários disseram que a plataforma parece mais uma mídia social para mulheres do que um site de namoro. E a maioria dos recursos pode parecer bastante confuso para novos usuários, porque eles não estão associados ao tema real do namoro em geral.

Ao contrário de outros aplicativos de namoro, o Her está disponível apenas como um aplicativo no seu telefone e não como um site. No momento, o site existe apenas para compartilhar informações sobre a plataforma e não como a plataforma de namoro real. Se você valoriza o uso da plataforma em seu computador além de usá-lo em seu telefone, ficará desapontado.

Como esta plataforma é destinada apenas a mulheres, você encontrará exclusivamente mulheres aqui. Se você também se sente atraído por homens, terá que encontrar outro aplicativo de namoro. Portanto, o site é destinado apenas a mulheres que buscam exclusivamente relacionamentos com outras mulheres. Se você é uma mulher bissexual que gosta de homens e mulheres, então esta não é a plataforma de namoro para você.

Muitos usuários reclamaram da aplicativo é bastante bugado. Os usuários enfrentaram problemas mesmo ao se inscrever e fazer login. Os usuários também reclamaram que os filtros não são abrangentes o suficiente e parecem nem funcionar na metade do tempo. Muitos usuários também descreveram o design do aplicativo como preso no passado. Foi dito que os comentários também não parecem funcionar muito bem.

E usuários anteriores também reclamaram do incômodo de usuários falsos na plataforma. Muitos perfis nem parecem ter uma foto deles mesmos e também não respondem a mensagem. Isso levou os usuários a perder tempo com bots e perfis falsos em vez de pessoas reais.

Como você pode ver pelos fatos acima, há muitas coisas a serem observadas. Se você acredita nas avaliações de usuários anteriores, provavelmente deve pensar em sair da plataforma e encontrar algo mais adequado para você. Você pode optar por excluir sua conta se esses fatos o convencerem a deixar a plataforma para sempre.

O que acontece quando você exclui sua conta dela?

Quando você fecha sua conta, ela excluirá seu perfil de namoro junto com todos os dados do seu perfil, como mensagens anteriores, conexões e correspondências, fotos, atualizações de status e interações na plataforma. Sua conta também não estará mais visível em nenhum lugar dentro do aplicativo. E lembre-se que o processo de exclusão é irreversível e você perderá seus dados permanentemente. Portanto, tenha cuidado ao excluir sua conta.

Você também ficará oculto de possíveis correspondências no futuro e não poderá mais receber mensagens de correspondências atuais, bem como novas correspondências. Todas as notificações do aplicativo também serão silenciadas.

E lembre-se de que esse processo é irreversível e as alterações feitas não podem ser desfeitas depois de excluir sua conta. Se você optar por se juntar a Ela novamente, terá que criar uma nova conta, pois as contas encerradas não poderão ser reativadas novamente.

E lembre-se de que excluir sua conta não cancela sua assinatura da assinatura premium. Você terá que desativar a renovação automática e cancelar a assinatura do serviço manualmente.

O que acontece quando você cancela/cancela sua assinatura Her?

Ao cancelar ou cancelar sua assinatura premium antes da próxima data de renovação automática, você deixará de ser cobrado pelos serviços no próximo ciclo de cobrança. E lembre-se de que todas as assinaturas premium não são reembolsáveis ​​e você não terá direito a nenhum tipo de reembolso após o cancelamento.

Você ainda será cobrado pela taxa de associação completa, mas ainda poderá aproveitar todos os recursos premium até que sua assinatura atual expire. Essa ação só impedirá que você seja cobrado no próximo ciclo de pagamento em diante, se você não quiser continuar pagando pela sua assinatura premium.

Se você não deseja renovar sua associação, você deve cancelá-la pelo menos 24 horas antes da próxima data de renovação automática. Esta é a política das lojas da Apple e Google e Ela não pode alterá-la. Também é válido para todos os tipos de métodos de pagamento que podem ser usados ​​nas lojas do Google e da Apple, como PayPal, e todos os tipos de cartões de débito, crédito e presente.

Como excluir sua conta dela?

Se você deseja excluir sua conta Dela permanentemente, é recomendável excluir todas as informações de identificação pessoal do seu perfil de namoro antes de prosseguir com o processo de exclusão. Isso minimizará os dados que a empresa mantém depois que você exclui sua conta da plataforma.

A exclusão de sua conta não necessariamente cancelará sua assinatura com renovação automática. Portanto, verifique se você desativou a renovação automática antes de excluir sua conta para evitar ser cobrado automaticamente todos os meses.

Siga o guia abaixo dependendo de como você deseja excluir sua conta.

Excluir sua conta no iOS (iPhone ou iPad)

Siga o guia passo a passo abaixo no aplicativo oficial dela em seu dispositivo iOS para excluir sua conta:

• Etapa 1: abra o aplicativo e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Etapa 2: toque na guia Meu perfil
• Etapa 3: toque em Configurações no canto superior esquerdo da tela
• Etapa 4: agora role para baixo até a opção Suporte
• Etapa 5: na lista de opções, selecione Fechar conta
• Etapa 6: agora confirme sua ação para excluir sua conta permanentemente

Exclua sua conta usando o aplicativo oficial no Android

Siga o passo a passo abaixo no aplicativo oficial dela em seu dispositivo Android para excluir sua conta:

• Etapa 1: abra o aplicativo e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Etapa 2: toque no menu de três pontos (menu de reticências) no canto superior direito da tela
• Etapa 3: Agora selecione a opção Suporte na lista
• Etapa 4: na lista de opções, selecione Fechar conta
• Etapa 5: agora confirme sua ação para excluir sua conta permanentemente

Excluir sua conta por e-mail

Como alternativa, você pode excluir sua conta dela entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente por e-mail e solicitando que excluam sua conta. Siga as etapas abaixo para enviar uma solicitação de exclusão de conta:

• Passo 1: Abra seu cliente de e-mail associado à sua conta Her
• Etapa 2: escreva um e-mail para o suporte ao cliente dela em [email protected]
• Passo 3: Digite “PEDIDO DE EXCLUSÃO DA MINHA CONTA” como assunto do e-mail
• Passo 4: Agora no corpo do e-mail, anote que você deseja excluir sua conta permanentemente incluindo todas as suas informações pessoais da plataforma
• Passo 5: Clique em enviar depois de terminar de escrever seu e-mail

A equipe de suporte ao cliente pode levar algum tempo para responder a você, dependendo do tráfego de usuários. Portanto, lembre-se de ser paciente até que excluam sua conta. Um e-mail de confirmação será enviado a você assim que eles tiverem prosseguido com o processo de exclusão.

Como cancelar ou cancelar sua assinatura Her?

Siga o guia abaixo, dependendo do dispositivo que você está usando para cancelar ou cancelar sua assinatura premium da Her.

Cancele sua assinatura em dispositivos iOS (iPhone ou iPad)

Para cancelar sua assinatura premium adquirida via iTunes, siga as etapas abaixo em seu iPhone ou iPad:

• Passo 1: Vá para Configurações no seu dispositivo e escolha ‘iTunes e App Store’
• Passo 2: Em seguida, toque no seu ID Apple e veja o ID Apple
• Passo 3: Agora digite a senha da sua conta
• Etapa 4: role para baixo até Assinaturas e toque em Gerenciar.
• Etapa 5: selecione ela e na tela de associação dela, clique em Cancelar assinatura
• Etapa 6: agora confirme que deseja cancelar sua assinatura

Cancele sua assinatura em dispositivos Android

Para cancelar sua assinatura premium Her comprada na Google Play Store, siga as etapas no seu dispositivo Android:

• Etapa 1: inicie a loja Google Play no seu telefone
• Passo 2: Abra o menu tocando no ícone do seu perfil
• Etapa 3: agora toque em Pagamentos e assinaturas
• Etapa 4: toque em Assinaturas na lista de opções
• Etapa 5: localize-a na lista de assinaturas
• Etapa 6: selecione Cancelar assinatura e confirme.

Como desativar ou ocultar sua conta Her?

Se você não quiser ficar ativo no aplicativo por um tempo, o Her oferece a opção de usar o modo de navegação anônima. Mas lembre-se de que esse recurso está disponível apenas para usuários premium.

Quando você estiver no modo de navegação anônima, sua conta ficará oculta de todos os outros membros da plataforma. Todas as suas informações serão colocadas em espera e você poderá recuperar tudo o que tinha em sua conta quando optar por voltar ao modo normal.

Os usuários que enviaram mensagens para você anteriormente ainda poderão ver suas mensagens, mas não poderão enviar mais mensagens. E você ainda poderá enviar mensagens se optar por iniciar a conversa. Você não receberá notificações ou e-mails irritantes durante esse período.

Você pode querer fazer isso se estiver saindo de férias ou simplesmente se quiser fazer uma pausa no aplicativo por um tempo. Mas lembre-se de que sua assinatura ainda estará ativa durante esse período.

Siga o passo a passo abaixo no aplicativo The League em seu dispositivo (Android ou iOS):

• Etapa 1: abra o aplicativo e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha
• Etapa 2: toque na guia Meu perfil
• Etapa 3: toque em Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior esquerdo da tela
• Etapa 4: role para baixo até a seção Configurações Premium
• Passo 5: Agora clique na opção de navegação anônima para ativá-la

Você pode optar por colocar seu perfil no modo normal a qualquer momento no futuro. E todas as informações da sua conta permanecerão intactas quando você fizer isso.

Como excluir seu cartão de crédito da sua conta Her?

O método de remoção do seu método de pagamento ou cartão de crédito da sua conta Ela depende de como você se inscreveu para a assinatura premium em primeiro lugar.

Se você pagou sua assinatura pelo aplicativo móvel, vá para a respectiva loja – Apple App Store ou Google Play Store e cancele sua assinatura de lá. Você também tem a opção de remover completamente sua forma de pagamento da loja.

Se você pagou a assinatura pelo site usando seu cartão de crédito, débito ou um provedor como o Paypal, você pode visitar o provedor do método de pagamento para cancelá-lo manualmente.

Como apelar para uma conta desativada por Ela?

Se sua conta foi banida por Ela, você pode ter violado alguma regra(s) em seus Termos de Serviço. E se você for culpado de fazer isso, talvez não consiga acessar sua conta novamente. Ela também afirma que eles se reservam o direito de banir sua conta a qualquer momento e sem nenhum reembolso se alguma atividade suspeita for detectada em seu nome.

Mas se você acha que sua conta foi banida injustamente da plataforma, você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente em [email protected] e explique sua situação o melhor que puder. Mas não fique muito esperançoso porque nem sempre eles poderão restabelecer sua conta por violação da política ou inatividade. E lembre-se de que eles podem demorar um pouco para entrar em contato com você por e-mail. Então, por favor, seja paciente enquanto eles descobrem o que está errado.

Como parar de receber notificações dela?

Se você quiser parar de receber notificações – notificações por e-mail e push sobre suas novas partidas, mensagens e eventos, você pode optar por entrar no modo de navegação anônima pelo tempo que desejar. Quando sua conta estiver no modo de navegação anônima, a atividade da sua conta será pausada indefinidamente e você não receberá nenhuma notificação dela.

Você ainda pode receber alguns e-mails promocionais mesmo depois de fazer isso. Se você deseja se livrar de todos os e-mails, pode cancelar completamente a inscrição de todos os e-mails dela. Para isso basta ir até a caixa de entrada do seu e-mail, encontrar um e-mail dela, rolar até o final da página e clicar em Cancelar subscrição. Dessa forma, você não receberá nenhum e-mail dela no futuro.