Como excluir uma conta Wayfair

O que é Wayfair?

A Wayfair é uma empresa de móveis e decoração que tem uma ampla gama de opções de móveis e decoração para você escolher. A empresa foi fundada em 2007 por dois amigos que eram ex-funcionários da Amazon. Tem sua sede em Boston, Massachusetts.

A empresa vende móveis, roupas de cama, luminárias, tapetes, arte de parede, espelhos, utensílios de cozinha, etc., e muito mais coisas para sua casa. A Wayfair afirma que é o seu destino para todas as coisas de casa e um lugar que ajuda a todos, em qualquer lugar, a criar sua sensação de casa.

Possui aplicativos disponíveis para Android e iOS. Você pode baixar o aplicativo na Google Play Store ou na Apple App Store. A empresa tem mais de 1 milhão de clientes ativos que compram no site todos os meses.

Neste artigo, mostraremos como excluir sua conta Wayfair permanentemente de todos os dispositivos.

A Wayfair é uma gigantesca gigante do varejo online que vende mais de 14 milhões de móveis e artigos para o lar, totalizando mais de US$ 7 bilhões por ano.

Muitas pessoas acham mais fácil comprar na Wayfair porque podem obter preços amigáveis ​​ao cliente e escolher entre mais de 11.000 fornecedores.

No entanto, não é o caso de todos os clientes anteriores da Wayfair.

Se você não gostou do item que eles entregaram e teve que pagar uma taxa para devolvê-lo ou a ideia de montar os itens à mão, então você não é o único.

Ter uma conta na Wayfair para comprar itens no conforto da sua casa tem algumas vantagens. No entanto, excluir sua conta ou se livrar de seus dados do site é bastante complicado.

Se você não deseja possuir uma conta no Wayfair, veja como proceder para excluí-la.

Por que você deve excluir a conta Wayfair

Embora a Wayfair seja uma grande empresa com muitos clientes, nem todos estão satisfeitos em fazer negócios com ela. Vamos dar uma olhada em alguns dos problemas com os quais as pessoas tiveram que lidar. Algumas delas podem até fazer você querer excluir sua conta

Muitos usuários reclamaram do atendimento ao cliente da Wayfair. As pessoas mencionaram que o atendimento ao cliente está atrasado para resolver os problemas do usuário e muitas vezes não ajuda a resolver os problemas do cliente. E mais do que isso, às vezes os representantes de atendimento ao cliente pioraram a situação em vez de resolvê-la.

Usuários anteriores também reclamaram do mau serviço de entrega. Afirmaram que o produto não foi entregue a tempo. E algumas pessoas não foram avisadas sobre o horário e a data de entrega em muitas ocasiões.

As pessoas também tiveram problemas para devolver seus pedidos quando não receberam um produto satisfatório. Eles também tiveram problemas para cancelar o pedido, mesmo que ainda estivesse pendente e não tivesse sido processado, muito menos enviado ainda. E quando eles devolveram o pedido, demorou um pouco para obter o reembolso da empresa. E algumas pessoas até alegaram que não receberam um reembolso total do item que devolveram.

Outra coisa obscura com a qual os usuários tiveram que lidar é que eles não podiam deixar uma avaliação sobre o produto que compraram em algumas ocasiões. Eles não tiveram permissão para deixar uma avaliação, provavelmente porque o atendimento ao cliente desativou o recurso em produtos ou clientes selecionados.

Espero que esses comentários tenham ajudado você a mudar sua opinião sobre o Wayfair.

Como excluir uma conta Wayfair

Infelizmente, a Wayfair não permite que seus usuários excluam suas contas pelo site. Para remover permanentemente sua conta, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte da Wayfair e solicitar a exclusão da conta.

Atualmente, existem duas maneiras diferentes de excluir sua conta Wayfair.

Excluir conta por e-mail

Você pode excluir sua conta Wayfair enviando um e-mail pelo site.

Aqui está o guia passo a passo para enviar um e-mail para o suporte ao cliente.

Passo 1: Abrir www.wayfair.com no seu navegador e, em seguida, faça o login.

Passo 2: Clique em “Conta” com um ícone de perfil localizado no canto superior direito e escolha “Ajuda e contato”

Etapa 3: Clique em “Fale Conosco”

Passo 4: Escolha “Configurações da conta” entre as três opções

Etapa 5: Agora, pressione “Alterar e-mail ou senha” entre as três opções

Etapa 6: Escolha a opção “Envie-nos um e-mail”

Etapa 7: Digite uma solicitação de exclusão

Digite seu nome e e-mail no campo obrigatório.

Preencha a seção ‘Detalhes’ com sua solicitação de exclusão de conta solicitando a remoção de sua conta e dados pessoais do site.

Em seguida, toque em “Enviar mensagem” para confirmar sua ação.

Você receberá um e-mail de confirmação da Wayfair assim que sua conta for excluída.

Se você não receber uma resposta por alguns dias, ligue para o suporte ao cliente.

Excluir conta por telefone

Como alternativa, você pode ligar diretamente para o suporte ao cliente da empresa em 866-263-8325 para solicitar a exclusão de sua conta com Wayfair.

O que acontece ao excluir sua conta Wayfair?

Depois de excluir sua conta com Wayfair.com, todos os seus dados pessoais, incluindo número de telefone, e-mail, detalhes de pagamento e endereço de correspondência, serão removidos do banco de dados.

Além disso, você também perderá pontos de recompensa não utilizados.

Uma vez excluído, você não pode recuperar sua conta anterior. No entanto, você sempre pode criar uma nova guia com o mesmo e-mail, nome e endereço de correspondência.

Observação: a Wayfair não permitirá que você exclua sua conta se tiver pedidos em aberto ou compras pendentes em seu carrinho. Feche os pedidos disponíveis antes de excluir sua conta.

Como você exclui detalhes de pagamento do Wayfair?

Quando você exclui sua conta com Wayfair, seus detalhes de pagamento também serão removidos do banco de dados deles.

Se você não deseja excluir sua conta, mas apenas editar ou remover seus detalhes de pagamento do wesbite, veja como você pode fazer isso.

Passo 1: Acesse www.wayfair.com

Passo 2: Navegue até Configurações da conta e clique em Informações de pagamento

Etapa 3: Clique em editar para atualizar seus detalhes de pagamento ou pressione o ícone ‘Lixeira’ para excluí-lo.

Você precisa revogar o acesso do Google ao excluir sua conta?

Embora não seja necessário, você deve revogar o acesso do Google assim que excluir sua conta.

Remova o acesso ao Google e desconecte os recursos de login imediatamente para proteger sua conta do Google.

A remoção da conta Wayfair cancela a inscrição de sua lista de e-mail?

Não necessariamente. Você pode continuar recebendo boletins informativos e promocionais da Wayfair mesmo após excluir sua conta.

Para garantir que eles parem de enviar e-mails para você, faça login em https://www.wayfair.com/v/account/email_subscriptions/manage e verifique o status da sua assinatura.

Você só pode cancelar a inscrição de sua lista de e-mail atualizando manualmente suas configurações de inscrição de e-mail.

Entrar https://www.wayfair.com/session/secure/account/account_welcome.php no seu navegador e faça o login para prosseguir com a atualização das suas configurações de e-mail.

Alternativamente, você pode visitar https://www.wayfair.com/v/account/email_subscriptions/manage para editar sua preferência de e-mail diretamente.

Como alterar seu endereço de e-mail e senha?

Faça login em https://www.wayfair.com/session/secure/account/account_welcome.php ou navegue na página “Minha conta” para editar seu endereço de e-mail, senha e endereço de correspondência.

Perguntas frequentes sobre como excluir a conta Wayfair

P: De que informações preciso para enviar uma solicitação de exclusão?

R: Tudo o que é necessário é o endereço de e-mail associado à sua conta.

P: Como faço para excluir minha conta Wayfair?

R: A exclusão de sua conta Wayfair exige que você entre em contato com o atendimento ao cliente ou preencha um formulário on-line para enviar uma solicitação de exclusão de conta.

P: Como posso ver as informações da minha conta?

R: Para visualizar e editar as informações da sua conta, entre em Minha conta e clique nos links em “Informações da conta” na página de boas-vindas.

P: Como faço para excluir minha conta?

R: Você precisará entrar em contato diretamente com a empresa enviando um formulário online e solicitando que eles excluam sua conta e todos os dados associados para você.

P: Como cancelar a assinatura do boletim informativo?

R: Se você está cansado de enviar spam por e-mail, recomendamos que você marque o e-mail como spam ao abrir seu e-mail ou cancele a assinatura do boletim informativo clicando no botão de cancelamento de assinatura fornecido no parte inferior do e-mail que você recebeu.

P: Como faço para cancelar a inscrição ou receber menos e-mails?

R: Para cancelar a inscrição ou receber menos e-mails, clique em “Assinaturas de e-mail” na página Minha conta, onde você terá a opção de “Cancelar inscrição de todos”.

Conclusão

Embora seja uma plataforma útil para comprar itens domésticos, incluindo tipos de móveis, fazer compras no Wayfair pode não ser satisfatório para todos.

Se você decidiu remover sua conta com Wayfair, certifique-se de entrar em contato com o suporte ao cliente e pedir especificamente para excluir as informações da sua conta e informações pessoais, como detalhes de pagamento.

Esperamos que este guia tenha sido de grande ajuda!