Como cancelar a assinatura do Disney Plus da Web, Android e iOS

O Disney Plus é um dos serviços de streaming de vídeo mais populares e de mais rápido crescimento a partir de agora. Ganhou muitos usuários em pouco tempo. Sua biblioteca possui muito conteúdo popular, como todos os filmes e programas originais da Disney, todos os filmes da Marvel e toda a franquia Star Wars, além de muitos outros conteúdos de terceiros. Mas caso você tenha assistido a todos os seus filmes e programas favoritos ou ache que esse serviço de streaming não é o ideal para você, você pode optar por descontinuar e cancelar sua assinatura a qualquer momento com algumas etapas simples para isso.

A assinatura começa em $ 7,99 por mês, o que é bastante justo para o conteúdo que você está recebendo. Mas se você estava apenas verificando como é o serviço utilizando o período de avaliação ou não deseja continuar pagando a taxa de assinatura porque não gosta do conteúdo da biblioteca do Disney Plus, pode fazê-lo facilmente. E quando você cancelar, ainda poderá desfrutar de streaming no Disney Plus até o final do ciclo de cobrança atual.

Existem várias maneiras de cancelar seu serviço de assinatura Disney Plus e depende de qual dispositivo você usa para fazer isso. Portanto, siga o guia abaixo para cancelar ou cancelar com sucesso a opção de pagamento mensal ou anual recorrente no dispositivo de sua escolha.

Cancelar o Disney Plus de um navegador da web

Esta é a maneira mais simples de cancelar sua assinatura Disney Plus. Isso também funcionará para cancelar sua assinatura após o término do período de avaliação e você não quiser pagar pela assinatura posteriormente. Siga as etapas abaixo em um navegador da Web de sua escolha (Chrome, Firefox, Safari etc.) em seu computador ou telefone.

• Passo 1: Vá para www.disneyplus.com no seu navegador
• Passo 2: Faça login na sua conta com seu nome de usuário e senha
• Etapa 3: selecione o ícone do seu perfil com seu nome. Se houver vários perfis, selecione o perfil principal no lado esquerdo
• Passo 4: Agora clique no ícone do seu perfil que está no canto superior direito da tela. Um menu suspenso aparecerá.
• Etapa 5: Nas opções do menu suspenso, selecione Conta
• Etapa 6: agora, na seção Assinatura, clique em Detalhes de cobrança
• Etapa 7: Na seção Assinatura do Disney+, clique em Cancelar assinatura. Isso agora iniciará um processo de cancelamento em várias etapas. Você será alertado com uma mensagem na tela de confirmação.
• Passo 8 : Clique em Cancelamento completo para confirmar
• Passo 9 : Uma pesquisa opcional aparecerá perguntando o motivo do seu cancelamento. Selecione um motivo se quiser responder à pesquisa e pronto.

Você cancelou com sucesso sua assinatura Disney Plus e recebeu a confirmação em seu e-mail registrado. Ele também mostrará quanto tempo resta até que você possa desfrutar do serviço após o cancelamento.

Cancele sua assinatura de um provedor ou pacote terceirizado

Se você obteve sua assinatura Disney Plus de um provedor terceirizado ou por meio de um pacote de pacote (como um pacote de assinatura da Amazon), precisará ir ao seu provedor e cancelar sua assinatura a partir daí. A Disney não oferece a opção de cancelar sua assinatura no site deles. Portanto, você precisa acessar a página da sua conta Disney, conforme mostrado nas etapas acima, e prosseguir para o respectivo site do provedor. Siga as etapas abaixo para cancelar sua assinatura Disney Plus de um provedor terceirizado.

• Etapa 1: acesse www.disneyplus.com no seu navegador
• Passo 2: Faça login na sua conta com seu nome de usuário e senha
• Etapa 3: selecione o ícone do seu perfil com seu nome. Se houver vários perfis, selecione o perfil principal no lado esquerdo
• Passo 4: Agora clique no ícone do seu perfil que está no canto superior direito da sua tela. Um menu suspenso aparecerá.
• Etapa 5: nas opções do menu suspenso, selecione Conta
• Etapa 6: na seção Assinatura, você verá seu provedor terceirizado (como uma assinatura da Amazon)
• Etapa 7: Agora clique em Detalhes de cobrança como faria normalmente com sua conta Disney
• Etapa 8: na seção Assinatura do Disney+, você verá um link dizendo Ir para… (exemplo: Ir para a Amazon). Clique no link para ir ao provedor terceirizado onde você poderá cancelar sua assinatura.

Cada provedor terceirizado é diferente, então você precisa descobrir como cancelar sua assinatura visitando seus respectivos sites e seguindo os procedimentos mencionados.

Cancele o Disney Plus no seu dispositivo iOS (iPhone, iPad) ou Apple TV

Se você se inscreveu no Disney Plus a partir de um dispositivo iOS como um iPhone, iPad ou Apple TV, você pode acessar a Apple App Store e cancelar a assinatura de lá. Siga as etapas abaixo para cancelar sua assinatura do Disney Plus.

• Passo 1: Abra as Configurações no seu iPhone ou iPad
• Passo 2: Clique no iTunes e App Store
• Passo 3: Agora selecione Apple ID
• Etapa 4: clique em Exibir ID Apple
• Passo 5: Agora toque na opção Assinaturas
• Etapa 6: selecione Disney Plus na lista de suas assinaturas ativas
• Passo 7: Agora toque em Cancelar assinatura e confirme sua ação

Agora você cancelou com sucesso sua assinatura do Disney Plus em seu dispositivo iOS ou Apple TV. Mas você ainda poderá acessar o conteúdo da sua conta até o final do período de cobrança atual.

Cancele o Disney Plus no seu dispositivo Android

Se você se inscreveu no Disney Plus em um dispositivo Android, pode acessar a Google Play Store e cancelar a assinatura de lá. Siga as etapas abaixo para cancelar sua assinatura do Disney Plus.

• Etapa 1: abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo Android
• Etapa 2: clique no ícone do seu perfil (botão de menu)
• Etapa 3: na lista de opções, toque em Pagamentos e assinaturas
• Passo 4: Agora selecione Assinaturas
• Etapa 5: na lista de suas assinaturas ativas, selecione Disney Plus
• Passo 6: Agora toque em Cancelar assinatura e confirme sua ação

Agora você cancelou com sucesso sua assinatura Disney Plus em seu dispositivo Android e recebeu a confirmação em seu e-mail cadastrado. Mas você ainda poderá acessar o conteúdo da sua conta até o final do período de cobrança atual.

Espero que este guia tenha ajudado você a cancelar sua assinatura do Disney Plus no dispositivo de sua escolha e impediu que você recebesse contas recorrentes indesejadas do Disney Plus. Se você tiver algum problema ou erro ao tentar cancelar sua assinatura, acesse a Central de Ajuda do Disney+ em https://help.disneyplus.com/csp ou visite a página de suporte ao cliente em https://support.disney.com/hc/en-gb/articles/360000306306-Contact-us.